W przypadku, gdy użytkownik nie ma dostępu do zarejestrowanego numeru telefonu komórkowego, a w konsekwencji nie może zalogować się do swojego profilu, prosimy o przesłanie nam prośby pocztą elektroniczną z zarejestrowanego adresu e-mail na adres support@viva.com, informując nas o tym:
Starym zarejestrowanym numerze telefonu.
Nowy numer telefonu, który chcesz zarejestrować.
Powód zmiany.