Zijn de bonnen die uw terminal afdrukt vaag of nauwelijks leesbaar? Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
Controleer of de thermische papierrol correct is geplaatst, met de buitenzijde van het papier naar de printkop gericht. Plaats de papierrol indien nodig opnieuw.
Kras voorzichtig met een metalen voorwerp over de buitenzijde van het papier om te controleren of het papier donkerder wordt.
Als het probleem aanhoudt, volgt u de onderstaande instructies voor uw terminalmodel.
A920, A910, A80, A920 PRO en A8900
Open Menu → System → Settings → Printer.
Stel de afdrukkwaliteit in op High Quality.
Druk een testbon af om te controleren of de afdrukkwaliteit is verbeterd.
Als de bon nog steeds vaag is afgedrukt, maak er dan een foto van en stuur deze per e-mail of chat naar ons ondersteuningsteam voor verder onderzoek.
S900, S800, Ciontek CS30 en CS50C
Maak een foto van de vaag afgedrukte bon en stuur deze per e-mail of chat naar ons ondersteuningsteam voor verder onderzoek.