Als de terminal geen verbinding maakt via Ethernet, volg dan deze stappen:
Zorg ervoor dat er een router op locatie is:
Controleer de Ethernet-poorten:
Controleer of de Ethernet-kabels correct zijn aangesloten op de juiste poorten
Sluit de Ethernet-kabel aan op de linkerbovenpoort van het apparaat (LANS232B) en op LAN-poort 1, 2 of 3 van de router
Controleer of het LAN-signaal bovenaan het scherm van de terminal verschijnt
▹A80
Als het LAN-signaal niet zichtbaar is:
Statisch IP:
Neem contact op met de klantenservice voor verdere controle
DHCP:
Start zowel de router als de terminal opnieuw op
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw provider om te controleren of er een internetverbinding is
▹Voor S800 / Q30-terminals:
Als het LAN-signaal niet zichtbaar is:
Statisch IP:
Controleer de instellingen om er zeker van te zijn dat de velden voor IP, Masker en Gateway zijn ingevuld
Zo niet, vul ze dan in en probeer verbinding te maken
Als de verbinding niet tot stand komt, start dan de router en de terminal opnieuw op
Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met uw internetprovider om de juiste instellingen en de werking van de verbinding te bevestigen
DHCP:
Probeer de router en de terminal opnieuw op te starten
Als het probleem aanhoudt, controleer dan in de instellingen of de terminal een IP-adres ontvangt
Als er geen IP-adres is, neem dan contact op met uw internetprovider voor meer informatie
Probeer verbinding te maken met een ander netwerk om te controleren of de terminal het IP-adres herkent.
Als het probleem na het bovenstaande blijft bestaan, neem dan contact op met een van onze vertegenwoordigers voor verdere verificatie en vermeld de stappen die u heeft ondernomen.