Als u de preautorisatieoptie op uw kaartterminal wilt inschakelen, moet u contact opnemen met een van onze vertegenwoordigers via chat of via e-mail
Een transactie vooraf autoriseren
Open de viva.com terminal op uw kaartterminal of mobiele apparaat en volg de onderstaande stappen:
Selecteer de “Belast” optie links onderaan op uw scherm en klik vervolgens de “Pre-autoriseer” optie boven in uw scherm.
Voer het bedrag in en druk op de “Pre-autoriseer” knop.
Tap uw kaart dicht bij het apparaat, zodra de transactie succesvol is afgerond kunt u ervoor kiezen om een bon te printen of te delen.
 |  | 
|
Een vooraf geautoriseerde transactie vastleggen/annuleren
Open de viva.com terminal op uw kaartterminal of mobiele apparaat en volg de onderstaande stappen:
Selecteer de optie “Innen” in het midden onderaan uw scherm.
Een vooraf geautoriseerde transactie kan worden vastgelegd door de specifieke transactie te selecteren in de transactiegeschiedenis of door de kaart te lezen die oorspronkelijk is gebruikt.
Om een vooraf geautoriseerde transactie vast te leggen, kunt u de vooraf geautoriseerde transactie zoeken en bekijken, of de kaart van de klant lezen.
Bij het kiezen van de gewenste transactie verschijnen er 3 opties:
a. Innen
b. *Vrijgave (annuleer de pre-autorisatie)
c. Verstuur bon
Selecteer “innen” en voer het in rekening te brengen bedrag in dat kan oplopen tot het volledige bedrag van de vooraf geautoriseerde transactie. Tik op “doorgaan” en bevestig door op “innen” te drukken.
*Let Op!
De annulering van de pre-autorisatie kan plaatsvinden op de zelfde dag van de pre-autorisatie transactie