Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesDigitale WalletsGoogle Pay
Wat moet ik doen bij verlies of diefstal van mijn apparaat? 
Wat moet ik doen bij verlies of diefstal van mijn apparaat? 
Meer dan een jaar geleden bijgewerkt

Vergrendel en/of verwijder uw kaart onmiddelijk via uw viva.com-app of accountinterface. Wanneer u uw viva.com-kaart vergrendelt en/of verwijdert, zal deze niet meer werken in uw Google Pay-app.

Als u uw apparaat vindt, nadat u uw kaart heeft vergrendeld, kunt u uw kaart eenvoudig ontgrendelen via uw viva.com-app of gebruikersinterface en weer gebruik maken van Google Pay.

In het geval dat u uw kaart verwijderd heeft, kunt u gratis een nieuwe digitale kaart aanmaken vanuit uw viva.com-app / accountinterface of een nieuwe fysieke debitcard bestellen en deze aan Google Pay toevoegen zoals u voorheen ook heeft gedaan.

Was dit een antwoord op uw vraag?