Hvis skriveren på terminalen din produserer kvitteringer som er svake eller knapt synlige, følg disse trinnene for å løse problemet:
➡️ Kontroller termisk skriverbånd
Bekreft riktig plassering: Sjekk om det termiske skriverbåndet er korrekt installert
Reposisjonering: Hvis båndet ikke er riktig plassert, reposisjoner det korrekt. Skrap ytterkanten av båndet med en metallgjenstand for å se om kvitteringen blir mørkere
Kontakt kundestøtte: Hvis problemet vedvarer etter reposisjonering, kontakt kundestøtte for videre hjelp
→ For S900- og S800-terminaler
Ta et bilde: Ta et bilde av kvitteringen og send det til oss via e-post eller chat for videre inspeksjon
→ For A920-, A910- og A80-terminaler
Utskriftsinnstillinger:
Gå til menyen: System > Innstillinger > Skriver
Endre utskriftskvaliteten til høy
Prøv å skrive ut en testkvittering
Ta et bilde: Hvis utskriftskvaliteten ikke blir bedre, ta et bilde av kvitteringen og send det til oss via e-post eller chat for videre inspeksjon
Hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, vennligst kontakt en av våre representanter for videre verifisering og oppgi hvilke trinn du har fulgt.