Gå til hovedinnhold

Utskriftsproblem – Utydelig kvittering

Er kvitteringene fra terminalen din svakt skrevet ut eller nesten uleselige? Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.

  1. Kontroller at termopapirrullen er satt inn riktig, med utsiden av papiret vendt mot skriverhodet. Sett inn papirrullen på nytt om nødvendig.

  2. Skrap forsiktig på utsiden av papiret med en metallgjenstand for å kontrollere om papiret blir mørkere.

  3. Hvis problemet vedvarer, følger du instruksjonene nedenfor for din terminalmodell.

A920, A910, A80, A920 PRO og A8900

  1. Åpne Menu → System → Settings → Printer.

  2. Endre utskriftskvaliteten til High Quality.

  3. Skriv ut en testkvittering for å kontrollere om utskriftskvaliteten har blitt bedre.

  4. Hvis utskriften på kvitteringen fortsatt er svak, tar du et bilde av den og sender bildet til kundestøtteteamet vårt via e-post eller chat for nærmere undersøkelse.

S900, S800, Ciontek CS30 og CS50C

Ta et bilde av kvitteringen med svak utskrift, og send bildet til kundestøtteteamet vårt via e-post eller chat for nærmere undersøkelse.

Svarte dette på spørsmålet?