3D Secure er en sikkerhetsprotokoll utviklet for å beskytte forbrukere og forhindre svindel i netthandel med kreditt- og debetkort.
Godkjent av betaleren, legger den til et ekstra lag med beskyttelse under nettkjøp for å forhindre uautorisert bruk.
Begrepet "3D" refererer til de tre domenene som er involvert i prosessen:
Issuer Domain (Utstederdomene): Banken som utsteder kundens kort.
Acquirer Domain (Innløserdomene): Forhandleren som mottar betalingen og deres bank.
Interoperability Domain (Interoperabilitetsdomene): Den elektroniske infrastrukturen som støtter 3D Secure.
Når man gjør et nettkjøp, blir kunden vanligvis omdirigert fra forhandlerens nettsted til sin banks nettsted via 3D Secure.
Kunden bekrefter deretter sin identitet ved å oppgi et passord eller en engangskode sendt til telefonen.
Når riktige opplysninger er gitt, blir kunden sendt tilbake til det opprinnelige nettstedet for å fullføre transaksjonen.
➡️Fordeler med 3D Secure for bedrifter og forbrukere
For forbrukere:
Beskytter mot uautorisert bruk av kreditt- og debetkort på nettet.
Sørger for en sikker og enkel betalingsopplevelse på nett.
For bedrifter:
Øker legitimiteten til betalingssystemene i kundenes øyne.
Forhindrer chargebacks som følge av uautorisert kortbruk.
Flytter ansvaret bort fra bedriften i tilfeller av svindel som involverer kundens kort og bedriften.
➡️Adopsjon av store kortutstedere
3D Secure-protokollen ble opprettet i 2001 av Visa i samarbeid med Arcot Systems (nå Broadcom’s CA Technologies).
Den er i dag implementert av de største kortutstederne under ulike navn:
Verified by Visa
MasterCard SecureCode
American Express SafeKey
I tillegg støttes 3D Secure av mobile betalingssystemer som Google Pay, Apple Pay og Samsung Pay, noe som gjør det mulig for kunder å handle trygt gjennom smarttelefon-apper.
➡️Implementeringsprosess for bedrifter
For bedrifter som ønsker å implementere 3D Secure, innebærer prosessen flere viktige trinn:
Kundeinitiering: Kunden starter nettkjøpet ved å oppgi kortinformasjonen sin på forhandlerens nettsted.
Kortverifisering: En katalogserver kontaktes for å bekrefte at kortet er registrert i 3D Secure.
Autentisering: Kunden omdirigeres til en 3D Secure-side levert av banken sin, der de oppgir sikkerhetsdetaljer, som et passord eller en kode sendt til telefonen.
Autorisasjon: Autentiseringsdataene sendes til katalogserveren og deretter til forhandlerens bank for autorisasjon.
Fullføring: Etter vellykket autorisasjon får kunden beskjed om transaksjonens resultat, og forhandleren mottar betalingen.
Hvis den nødvendige autentiseringskoden ikke oppgis, vil transaksjonen ikke bli fullført, selv om alle andre opplysninger er riktige.
Flere mislykkede forsøk kan føre til at kortet midlertidig blir sperret for nettkjøp, for å beskytte kortholderen mot mulig svindel.
➡️Viktigheten av 3D Secure i dag
Kredittkortsvindel er fortsatt et betydelig globalt problem, som årlig koster både forbrukere og bedrifter store beløp.
Å implementere sikkerhetstiltak som 3D Secure er avgjørende for å beskytte begge parter mot svindel og for å opprettholde tilliten til netthandel.
Ved å integrere 3D Secure i betalingssystemene sine kan bedrifter tilby en tryggere handleopplevelse, redusere risikoen for chargebacks og styrke forholdet til kundene sine.
Oppsummert er 3D Secure et kritisk verktøy i kampen mot svindel ved netthandel, som gir fordeler for både forbrukere og bedrifter ved å øke sikkerheten og integriteten i nettbaserte transaksjoner.
➡️Hvordan bedrifter kan unngå transaksjoner uten 3D Secure
For at en transaksjon skal være 3D Secure, må både utstederen (banken som utsteder kundens kort) og innløseren (forhandlerens bank) støtte 3D Secure.
Mens Viva.com fullt ut støtter 3D Secure på innløsersiden, er det ikke alle utstedere som per i dag støtter denne sikkerhetsprotokollen.
3D Secure-prosessen er obligatorisk for netthandel i Europa og Storbritannia med kort utstedt innenfor EU og Storbritannia, i samsvar med PSD2-direktivet.
Utenfor EU og Storbritannia er utstedere ikke pålagt å støtte 3D Secure, men mange tar det i økende grad i bruk.
Hvis utstederen ikke støtter 3D Secure — enten permanent eller midlertidig (f.eks. på grunn av et teknisk problem eller driftsstans) — vil transaksjonen ikke være beskyttet av 3D Secure. I slike tilfeller kan ansvaret for eventuelle uautoriserte transaksjoner falle tilbake på virksomheten din.
Hvis du ønsker å akseptere kun 3D Secure-transaksjoner for å minimere ansvar og øke betalingstryggheten, kan du kontakte vårt Kundeserviceteam (Customer Support Team) og sende inn en forespørsel. Vårt team vil gjennomgå forespørselen din for å sikre at transaksjonene dine fortsetter å fungere sømløst og sikkert.