Gå til hovedinnhold

Hva er provisjonene og hvordan bestemmes kostnadene dine?

Hvordan fastsettes gebyrene deres?

Prisene våre er basert på Interchange++-modellen. I henhold til denne modellen beregnes kostnaden for en korttransaksjon ut fra det endelige transaksjonsbeløpet. Avhengig av situasjonen kan dette beløpet inkludere kjøpsbeløpet, eventuelle tips, tillegg på grunn av surcharge eller andre beløp som selgeren kan legge til transaksjonen. Den totale kostnaden består av tre separate elementer:

1. Interchange-gebyr

Interchange-gebyrene starter fra 0,2 % for europeiske debetkort for forbrukere.

Interchange-gebyrer og gebyrer fra kortordningene kan variere avhengig av faktorer som:

  • Typen kort som brukes

  • Forhandlerens land

  • Institusjonen som har utstedt kortet

  • Forhandlerkategori

  • Transaksjonstype (Card Present, Card Not Present eller Per telefon)

2. Gebyr fra kortordning (Visa, Mastercard osv.)

Gebyrer som gjelder i enkelte land fastsettes av kortordningene Visa og Mastercard.

3. Viva.com innløsningsgebyr

Viva.coms innløsningsgebyr fastsettes av Viva.com og er basert på den totale månedlige kortomsetningen som genereres av virksomheten deres.


Hva er provisjonen for hver salgstransaksjon?

Gebyrene varierer avhengig av transaksjonstype, inkludert:

  • Card Present

  • Card Not Present

  • Per telefon

For en detaljert oversikt over gebyrer etter transaksjonstype, vennligst besøk prissiden vår her.


Hva er gebyret for abonnementet mitt?

De kan se:

  • Detaljert informasjon om abonnementene her

  • Tilgjengelige abonnementer her

De kan også se detaljerte gebyrer i tjenesteprislisten vår her.


Hvordan kan jeg se provisjonen som er belastet for en transaksjon?

  1. Logg inn på Viva.com account.

  2. Åpne menyen Rapport i navigasjonen til venstre.

  3. Velg Salgsavklaring.

  4. Gå gjennom transaksjonsdetaljene og de tilhørende provisjonsbeløpene.

  5. For å eksportere dataene velger De Last ned for å laste ned Excel-filen.

Trenger De fortsatt hjelp? Teamet vårt står klare til å hjelpe Dem. Ta kontakt med oss via alternativet Chat with us i Viva.com account.

Svarte dette på spørsmålet?