Un beneficiario è una persona o un'organizzazione a cui trasferisci denaro regolarmente. Puoi salvare i beneficiari nel tuo account Viva.com in modo che i loro dati di pagamento siano disponibili per i trasferimenti futuri.
Importante prima di aggiungere un beneficiario
Quando aggiungi un beneficiario, assicurati di inserire il nome ufficiale del titolare del conto esattamente come appare sul suo conto bancario.
Per i privati, inserisci il nome e il cognome completi.
Per le aziende, inserisci la denominazione legale completa della persona giuridica.
L'inserimento del nome corretto del beneficiario contribuisce a ridurre il rischio di ritardi, rifiuti o annullamenti dei bonifici.
Aggiungere un beneficiario
Tramite il sito web del tuo account Viva.com
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Accedi al tuo account Viva.com.
Dal menu principale, seleziona Beneficiari.
Seleziona Aggiungi beneficiario.
Inserisci le informazioni richieste:
Nome del conto
Numero di conto
Soprannome
Seleziona Aggiungi beneficiario per salvare il beneficiario.
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Tramite l'app Viva.com
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Apri l'app Viva.com.
Seleziona Effettua un pagamento.
Nell'elenco dei beneficiari, scorri verso sinistra e seleziona Mostra tutti.
Tocca l'icona Aggiungi beneficiario (+).
Inserisci i dati richiesti del beneficiario:
Nome del conto
Numero di conto
Soprannome
Tocca Aggiungi beneficiario per salvare il beneficiario.
Notifica quando viene aggiunto un nuovo beneficiario
Notifica quando viene aggiunto un nuovo beneficiario
Quando viene aggiunto un nuovo beneficiario al tuo account Viva.com, riceverai automaticamente una notifica che conferma l'aggiunta.
Riceverai la notifica tramite:
E-mail
Notifica push
Le notifiche vengono attivate automaticamente una volta che il nuovo beneficiario è stato aggiunto al tuo account.
Se non riconosci il nuovo beneficiario:
Rimuovi il beneficiario dal tuo account.
Cambia la password.
Contatta il nostro team di Assistenza affinché possiamo aiutarti a proteggere i tuoi fondi.
Nota: Viva.com non ti chiederà mai la password, il PIN o codici monouso tramite e-mail, telefono o messaggio.
Modificare o eliminare un beneficiario
Puoi aggiornare il nome o il soprannome di un beneficiario oppure rimuoverlo dall'elenco dei beneficiari salvati in qualsiasi momento.
Tramite il sito web del tuo account Viva.com
Tramite il sito web del tuo account Viva.com
Accedi al tuo account Viva.com.
Dal menu principale, seleziona Beneficiari.
Individua il beneficiario che desideri gestire.
Per modificare un beneficiario:
Seleziona il nome del beneficiario.
Aggiorna il nome o il soprannome del beneficiario.
Salva le modifiche.
Per eliminare un beneficiario:
Seleziona Elimina accanto al beneficiario.
Conferma l'eliminazione quando richiesto.
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Tramite l'app Viva.com
Tramite l'app Viva.com
Tramite l'app Android
Apri l'app Viva.com.
Seleziona Effettua un pagamento.
Nell'elenco dei beneficiari, scorri verso sinistra e seleziona Mostra tutti.
Individua il beneficiario che desideri gestire e scorri verso sinistra.
Per modificare un beneficiario:
Tocca l'icona della matita.
Aggiorna il nome o il soprannome del beneficiario.
Salva le modifiche.
Per eliminare un beneficiario:
Tocca l'icona della matita.
Seleziona Elimina beneficiario.
Conferma l'eliminazione quando richiesto.
Tramite l'app iOS
Apri l'app Viva.com.
Seleziona Paga nella parte inferiore dello schermo.
Seleziona Effettua un pagamento.
Al passaggio 2, scorri verso sinistra e seleziona Mostra tutti.
Seleziona la freccia nell'angolo in alto a destra e scegli Modifica beneficiario.
Individua il beneficiario che desideri gestire.
Per modificare un beneficiario:
Tocca l'icona di modifica.
Aggiorna il nome o il soprannome del beneficiario.
Salva le modifiche.
Per eliminare un beneficiario:
Tocca l'icona di modifica.
Seleziona Elimina beneficiario.
Conferma l'eliminazione quando richiesto.
Nota: Ti consigliamo di modificare il nome del beneficiario solo se è stato inserito in modo errato. Se desideri distinguere più facilmente tra più conti beneficiario, ti consigliamo di aggiornare invece il soprannome del beneficiario.