Ha engedélyezni szeretné az előengedélyezési opciót a kártyaterminálon, vegye fel a kapcsolatot egyik képviselőnkkel chaten vagy e-mailen keresztül.
➤ Tranzakció előzetes hitelesítése
Nyissa meg a viva.com terminal alkalmazást kártyaterminálján vagy mobileszközén, és kövesse az alábbi lépéseket:
Válassza a képernyő bal alsó sarkában található "Terhelés" opciót majd a a képernyő tetején található "Előengedélyezés" opciót.
Adja meg az összeget, és nyomja meg a " Előengedélyezés " gombot.
Érintse a vásárló kártyáját a kártyaelfogadást végző eszközhöz A tranzakció befejezése után kiválasztható a bizonylat nyomtatása vagy megosztása.
 |  |  |
➤ Előengedélyezett tranzakció végelgesítése/törlése
Egy előre engedélyezett tranzakció rögzítéséhez a folyamatot a pénztárgépen keresztül kell elindítani.
Nyissa meg a viva.com terminal alkalmazást kártyaterminálján vagy mobileszközén, és kövesse az alábbi lépéseket:
Válassza a képernyő középső alján található "Tényleges terhelés/Rögzítés" lehetőséget.
Egy előre engedélyezett tranzakció rögzítéséhez megkeresheti és megtekintheti az előre engedélyezett tranzakciókat, vagy beolvashatja az ügyfél kártyáját.
A kívánt tranzakció kiválasztásakor három lehetőség jelenik meg:
Tényleges terhelés /Rögzítés
*Felszabadítás (az előengedélyezés visszavonása)
Bizonylat küldése
Válassza a "Tényleges terhelés/Rögzítés" lehetőséget, és adja meg a véglegesen fizetendő összeget, amely legfeljebb az előre engedélyezett tranzakció teljes összegéig terjedhet. Érintse meg a "Tovább" gombot , és erősítse meg a "Tényleges terhelés/Rögzítés" kiválasztásával.
Miután a tranzakció rögzítése befejeződött, a nyugtát kinyomtathatja vagy elküldheti a kártyabirtokosnak.
💡 Hasznos információ!
Előzetesen jóváhagyott tranzakciót bármikor rögzíthet, mielőtt az felszabadulna. Ha nem kerül rögzítésre, az ügyfél bankja automatikusan törli 30 nap után. Kézi törlés csak ugyanazon a napon végezhető el, amikor az előzetes engedély megtörtént.
Alternatív megoldásként előre engedélyezett tranzakciót is rögzíthet a fiókján keresztül:
Jelentkezzen be a viva.com fiókjába.
Válassza a Értékesítés > Értékesítési tranzakciók menüpontot.
Keresse meg a tranzakciót, amelyet fel szeretne számítani, majd válassza a Rögzítés (Capture) lehetőséget.
➤ Előre engedélyezett tranzakciók keresése a fiókjában
Jelentkezzen be a viva.com fiókjába.
Lépjen a Értékesítés > Értékesítési tranzakciók menüpontra.
Válassza ki az Önt érdeklő időszakot.
Kattintson a Speciális keresés lehetőségre.
A Foglalt tranzakciók kategóriában válassza a Csak foglalt lehetőséget.
Kattintson a Keresés gombra az adott időszakban végrehajtott összes előzetes engedélyezés megjelenítéséhez.