A banki átutalási megbízást csak a benyújtás és a végrehajtás közötti időszakban lehet törölni.
Bizonyos körülmények között megkísérelhetjük visszahívni az utalást, azonban annak sikeressége a kedvezményezett pénintézetének az együttműködésétől függ.
Rossz kedvezményezettnek küldtem átutalást/ Elküldtem egy átutalást, de az összeg helytelen.
A legegyszerűbb módja a pénzösszeg visszahívásának, ha megkéri a kedvezményezettet, hogy fizesse vissza Önnek az összeget. Ha az átutalást más okból kell visszavonni, kérjük, indítson chatbeszélgetést a viva.com fiókján keresztül, és mi mindent megteszünk, hogy megoldást találjunk az Ön számára.
Banki átutalást küldtem, de a kedvezményezett számlaadatai helytelenek.
Ha a címzett számlájának száma hibás, a számla lezárt vagy nem létezik, az átutalásnak automatikusan vissza kell érkeznie a számlájára, általában 5 napon belül. A tranzakcióról szóló értesítést a viva.com fiókjának hírfolyamában fogja látni.
Kérjük, ne feledje, hogy egy banki átutalás visszahívása során további díjak merülhetnek fel a címzett és/vagy harmadik fél partnerintézetei részéről.