Prijeđite na glavni sadržaj
Sve kolekcijeKartični terminali viva.com terminal
Kako mogu naplatiti/snimiti/otkazati unaprijed odobrenu transakciju putem viva.com terminal?
Kako mogu naplatiti/snimiti/otkazati unaprijed odobrenu transakciju putem viva.com terminal?
Ažurirano prije više od mjesec dana

Ako želite omogućiti opciju predautorizacije na terminalu vaše kartice, kontaktirajte jednog od naših predstavnika putem chata ili e-pošte

Predodobrenje transakcije

Otvorite viva.com terminal na kartičnom terminalu ili mobilnom uređaju i slijedite korake u nastavku:

  1. Odaberite opciju "Naplatite" u donjoj lijevoj strani zaslona i opciju "Predodobrenje" na vrhu zaslona.

  2. Unesite iznos i pritisnite gumb "Predodobrenje".

  3. Prislonite karticu blizu uređaja. Nakon dovršetka uspješne transakcije možete odabrati ispis ili dijeljenje računa.

Preauth1
Preauth1
Preauth2

Zadržite/otkažite predodobrenu transakciju

Otvorite viva.com terminal na kartičnom terminalu ili mobilnom uređaju i slijedite korake u nastavku:

  1. Odaberite opciju "Zadržite" na dnu zaslona.

  2. Predodobrena transakcija može se zadržati odabirom određene transakcije iz povijesti transakcija ili čitanjem kartice koja je izvorno korištena.

  3. Da biste zadržali predodobrenu transakciju, možete pretraživati i pregledavati unaprijed odobrene transakcije ili očitati karticu kupca.

  4. Nakon odabira željene transakcije pojavljuju se 3 opcije:

    a. Zadržite

    b. *Otkažite (Otkažite predodobrenje)

    c. Pošaljite račun

  5. Odaberite "Zadržite" i unesite iznos koji će se naplatiti, a koji može biti do punog iznosa predodobrene transakcije. Pritisnite "Nastavite" i potvrdite tako da odaberete "Zadržite".

*Napomena!

Otkazivanje predodobrenja može se dogoditi istog dana predodobrene transakcije.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?