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Qu'est-ce que Quick Pay?
Mis à jour aujourd’hui

Quick Pay vous permet d'accepter des paiements en ligne sur votre compte viva.com, sans avoir besoin d'une boutique en ligne. Quick Pay est un lien de paiement unique et permanentant que l’administrateur du compte viva.com peut créer afin de le partager avec ses clients.

Avec Quick Pay, chaque client peut spécifier le montant du paiement et la description souhaitée en fonction de ses besoins.


Comment puis-je créer un lien Quick Pay?

  1. Connectez-vous à votre compte viva.com depuis un navigateur.

  2. Cliquez sur le bouton « Créer votre lien ».

  3. Saisissez l’intitulé de lien Quick Pay de votre choix, par exemple le nom de votre entreprise, puis cliquez sur « Continuer ».

  4. Cliquez sur « Créer » pour afficher un message de confirmation.​

  5. Sélectionnez « Terminé ».

  6. Un bouton « Copier dans le presse-papiers » apparaîtra sur votre tableau de bord, que vous pourrez utiliser pour envoyer le lien à vos clients.

💡 Conseil utile!

L'URL est unique et ne peut pas être modifiée.

Comment utiliser Quick Pay pour accepter des paiements en ligne?

Pour envoyer le lien Quick Pay, suivez ces étapes:

  1. Connectez-vous à votre compte viva.com.

  2. Sur la page d'accueil, sélectionnez le bouton « Copier dans le presse-papiers » à droite.

  3. Collez-le dans le moyen de communication de votre choix (par exemple, e-mail, SMS, chat, etc.) et envoyez-le à vos clients.

Pour ajouter un message à vos clients, cliquez sur l'icône d'engrenage pour accéder aux paramètres du lien Quick Pay. Saisissez votre message dans le champ prévu, puis cliquez sur « Enregistrer ».

Comment puis-je localiser une transaction effectuée via Quick Pay?

Pour localiser les transactions réalisées via Quick Pay, suivez ces étapes:

  1. Connectez-vous à votre compte viva.com.

  2. Dans le menu, sélectionnez « Ventes et transactions ».

  3. Recherchez la transaction et cliquez sur « Détails ». Dans les détails de la transaction, sous le champ « Canal/Source », vous pourrez identifier le mode de paiement.​

  4. Les informations du client apparaîtront dans le champ « Client ».

Comment envoyer un reçu à mes clients pour les paiements reçus via Quick Pay?

Une fois la transaction effectuée via Quick Pay, votre client recevra un e-mail de confirmation à l'adresse fournie lors du paiement par carte.

Cet e-mail contient les détails de la transaction ainsi qu'un lien permettant de consulter et d'imprimer le reçu.

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