Concernant la suppression de vos données, notre société est obligée de conserver les données des utilisateurs, ainsi que les transactions tentées et/ou réalisées à travers ses systèmes. Et ce pendant les périodes minimales déjà prévues par la législation en vigueur, comme indiqué dans les conditions d'utilisation du service (par. 8.8).

Par conséquent, la société conserve les données, même en cas de résiliation définitive de la relation contractuelle entre VIVA PAYMENTS et l'utilisateur, peu importe la raison. Cela vaut également en cas de désactivation permanente du viva.com et des méthodes de paiement viva.com que l'utilisateur avait activées dans le cadre de ce compte.

Si vous avez besoin de clarifications supplémentaires, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de viva.com soit par e-mail à l'adresse dpo@viva.com, soit par courrier à l'adresse suivante:
​

Veuillez noter que si vous envoyez une demande spécifique au délégué à la protection des données, il y sera répondu dans un délai d'un à trois mois à compter de la date d'envoi, conformément aux dispositions du cadre juridique relatif à la protection des données.