Jos terminaalisi tulostin tuottaa kuitteja, jotka ovat haalistuneita tai tuskin näkyviä, seuraa näitä ohjeita ongelman ratkaisemiseksi:
➡️ Tarkista lämpönauha
Varmista oikea asennus: Tarkista, että lämpötulostinnauha on asennettu oikein
Uudelleenasettaminen: Jos nauha ei ole oikein paikoillaan, aseta se uudelleen. Raaputa nauhan ulkoreunaa metalliesineellä nähdäksesi, tummuuko kuitti
Ota yhteyttä asiakastukeen: Jos ongelma jatkuu uudelleenasettamisen jälkeen, ota yhteyttä asiakastukeen lisäavun saamiseksi
→ S900- ja S800-terminaaleille
Ota kuva: Ota kuva kuitista ja lähetä se meille sähköpostitse tai chatin kautta lisätarkistusta varten
→ A920-, A910- ja A80-terminaaleille
Tulostusasetukset:
Siirry valikkoon: Järjestelmä > Asetukset > Tulostin
Vaihda tulostuslaatu korkealle
Yritä tulostaa testikuitti
Ota kuva: Jos tulostuslaatu ei parane, ota kuva kuitista ja lähetä se meille sähköpostitse tai chatin kautta lisätarkistusta varten
Jos ongelma jatkuu edellä mainittujen vaiheiden jälkeen, ota yhteyttä johonkin meidän edustajistamme lisävarmistusta varten ja ilmoita, mitä vaiheita olet suorittanut.