Siirry pääsisältöön
Kaikki kokoelmatViva.com TiliHinnoittelu
Usein kysytyt kysymykset paketeista
Usein kysytyt kysymykset paketeista
Päivitetty yli 3 kuukautta sitten

Milloin uudet maksupaketit veloitetaan?

Kaikki asiakkaat veloitetaan laskutusjakson lopussa joka kuukausi.

Onko pakettien ja IBAN-tilinumeroiden veloitukset yhdistetty?

Paketit ja IBAN-tilinumerotilaukset veloitetaan erikseen.

Voiko asiakkaalla olla räätälöity paketti?

Jokainen asiakas voi pyytää räätälöityä pakettia yritykselleen.

Voiko asiakas päivittää pakettiaan isommaksi tai pienemmäksi?

Kauppias voi päivittää pakettiaan haluamakseen. Kun päivitetään isompaan pakettiin, se tulee voimaan heti ja mikäli pakettia halutaan pienentää, se tulee voimaan laskutuskauden lopussa.

Mikäli kauppiaalla on enemmän Terminal ID-tunnuksia eli aktiivisia maksupäätteitä, kuin heidän nykyinen pakettinsa tukee, miten nämä veloitetaan?

Jokaiselta aktiiviselta maksupäätetunnukselta, joka ylittää maksusuunnitelman alkuperäisen tilauskiintiön ja jolla on tehty vähintään yksi maksutapahtuma laskutuskauden aikana, veloitetaan ylimääräinen Terminal ID-tunnus maksu. Voit tarkistaa hinnoittelumme täältä.

Miten asiakasta veloitetaan paketista?​

Summa vähennetään asiakkaan tililtä

Jos asiakas ylittää pakettiin kuuluvat ilmaiset lähtevät maksut, poistetaanko ne käytöstä?

Ei, kun siirtojen määrä ylittää pakettiin kuuluvan rajan, ylimenevät siirrot veloitetaan hinnaston mukaan, jonka näet täällä.

Sisältyvätkö pikasiirrot ilmaisiin lähteviin siirtoihin?

Pikasiirrot veloitetaan erikseen.

Voiko kauppias valita, mitkä lähtevistä siirroistaan ovat ilmaisia?

Ilmaiset siirrot ovat aina ensimmäiset.

Koskeeko veloitukset molempia, fyysisiä maksupäätteitä, sovelluspäätteitä sekä verkkosivuja?

Veloitukset koskevat kaikkia päätelaitetunnuksia (Terminal ID) sekä verkkosivuja.

Vastasiko tämä kysymykseesi?