Tässä artikkelissa löydät kaikki tarvittavat tiedot, joiden avulla voit tarkastella tapahtumahistoriaa Ciontek-korttipäätteelläsi ja/tai matkapuhelimellasi tai tabletillasi, jossa on käytössä 'viva.com terminal' -sovellus.
Voit siirtyä maksutapahtumahistoriaan noudattamalla seuraavia ohjeita:
Paina "Maksutapahtumat"-vaihtoehtoa ruudun alareunasta.
Maksutapahtumat-osiossa on 2 vaihtoehtoa näytön yläosassa:
A. Kaikki maksutapahtumat - Näytä kaikki maksutapahtumat ja suodata
B. Erien mukaan – Tarkastele maksutapahtumia erien mukaan
➤ A. Kaikki maksutapahtumat
Luettelo kaikista maksutapahtumistasi, alkaen viimeisimmästä ylimpänä.
Käytä suodatinpainiketta, kun haluat rajata hakua useilla suodattimilla (esim. kortin 4 viimeistä numeroa, ajanjakso jne.), ja paina "Käytä suodattimia".
➤ B. Erien mukaan
Tarkastele tämän erän tapahtumia painamalla "Tarkastele maksutapahtumia" tai voit valita aiemman erän alla olevasta luettelosta.
Näytön alareunasta voit etsiä tämän erän tapahtumat.
➤ Maksutapahtuman tiedot
Kun olet valinnut tapahtuman, voit tarkastella tapahtuman yksityiskohtia ja tehdä maksunpalautuksen, tulostaa/lähettää tai jakaa kuitin.
Ohjeet maksunpalautuksen tekemiseen löydät täältä.