Activación del IBAN
¿Busca instrucciones sobre cómo crear un nuevo IBAN o desactivarlo? En esta guía, le mostraremos cómo realizar todas estas acciones de forma rápida y sencilla.
A partir del 1/7/2024 los clientes podrán realizar una solicitud desde la interfaz de usuario de su cuenta para obtener un designador IBAN.
Para crear un nuevo IBAN, siga estos pasos:
En la página de la lista de cuentas o de detalles de las cuentas, los comerciantes podrán solicitar la activación de un IBAN para una cuenta que no disponga de IBAN, ya sea para un submonedero o para su cuenta principal.
La activación se habilitará tras la aprobación de viva.com. Mientras tanto, el comerciante podrá ver que la solicitud está en curso.
El usuario será informado sobre la aprobación de la solicitud en su panel de control.
¿Dónde puedo encontrar el IBAN de mi cuenta?
Una vez que se complete la solicitud, puede localizar el IBAN de la siguiente manera:
Después de iniciar sesión en su cuenta profesional de viva.com, seleccione "Cuentas" en el menú de la izquierda.
En la pantalla que aparece, verá una lista de todas las cuentas de su empresa, y puede ver los números IBAN de dos maneras:
Ya sea en la columna "Número de Cuenta IBAN"
O haciendo clic en el botón "Detalles IBAN"
Desactivación del IBAN
Puedes desactivar tu suscripción IBAN, y la desactivación tendrá efecto inmediato. Seleccione “Cuentas” y luego “Desactivar IBAN”. En caso de tener más de una, seleccione “Detalles” del IBAN que desea desactivar y luego seleccione “Desactivar IBAN”.
