Sind die Belege Ihres Terminals blass oder kaum lesbar? Befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben.
Überprüfen Sie, ob die Thermopapierrolle korrekt eingelegt ist und die Außenseite des Papiers zum Druckkopf zeigt. Legen Sie die Papierrolle bei Bedarf erneut ein.
Kratzen Sie vorsichtig mit einem Metallgegenstand über die Außenseite des Papiers, um zu prüfen, ob sich das Papier dunkel verfärbt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen für Ihr Terminalmodell.
A920, A910, A80, A920 PRO und A8900
Öffnen Sie Menu → System → Settings → Printer.
Stellen Sie die Druckqualität auf High Quality ein.
Drucken Sie einen Testbeleg aus, um zu überprüfen, ob sich die Druckqualität verbessert hat.
Wenn der Beleg weiterhin blass ist, fotografieren Sie ihn und senden Sie das Foto per E-Mail oder Chat an unser Support-Team, damit das Problem genauer untersucht werden kann.
S900, S800, Ciontek CS30 und CS50C
Fotografieren Sie den blassen Beleg und senden Sie das Foto per E-Mail oder Chat an unser Support-Team, damit das Problem genauer untersucht werden kann.