In diesem Artikel finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um in Ihrem viva.com Konto eine Zahlungsquelle für ein physisches Geschäft zu erstellen und Ihr Google Android Card Terminal / Ihre viva.com terminal zuzuordnen.
Wenn Sie der Kontoverwalter sind oder ein Mitarbeiter mit der entsprechenden Rolle (Rolle: Konto verwalten), die Ihnen vom Kontoverwalter zugewiesen wurde, können Sie die folgenden Schritte durchführen.
a. Erstellen einer Zahlungsquelle für ein physisches Geschäft
b. Umbenennen/Löschen einer physischen Zahlungsquelle
c. Zuweisung der Quelle an einen Mitarbeiter
d. Zuweisung einer Quelle zu Ihrem Kartenterminal
Hinweis! Wenn Sie ein Angestellter sind und die folgenden Felder in Ihrem Konto nicht sehen können, wenden Sie sich an den Kontoverwalter, damit er Ihnen die entsprechenden Berechtigungen erteilt.
A. Zahlungsquelle im physischen Geschäft:
a. Erstellen einer Zahlungsquelle für ein physisches Geschäft
Melden Sie sich in viva.com an und wählen Sie das entsprechende Konto aus, um Ihr Dashboard anzuzeigen.
Klicken Sie auf Verkäufe > Physische Zahlungen > Geschäfte.
Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Geschäft hinzufügen.
Geben Sie im Pop-up-Fenster Ihre Unternehmensdaten und das gewünschte verknüpfte viva.com Konto ein.
Füllen Sie die Felder wie folgt aus:
Code: Die vierstellige Zahl oben links im Dialogfeld ist der "Quellencode" - der eindeutige Code für diese Zahlungsquelle. Dieser Code wird automatisch generiert, aber Sie können einen anderen Wert wählen, wenn Sie dies wünschen (z. B. für organisatorische Zwecke).
Geschäftsname: Hier geben Sie den Namen Ihrer Filiale ein, damit Sie diese in Ihren Berichten erkennen können.
Kundenbeschreibung: Geben Sie eine kurze Beschreibung der Filiale ein, die auf den Kontoauszügen Ihrer Kunden angezeigt wird.
Verknüpftes Konto: Das viva.com-Konto, dem die Verkäufe, die Sie über diesen Shop tätigen, gutgeschrieben werden.
Adresse der Filiale: Die Adresse Ihres Ladens.
Tel. Nummer: Die Telefonnummer Ihrer Filiale.
Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Erstellen, um die Erstellung der Zahlungsquelle abzuschließen!
Indem Sie verschiedene Shops über Ihr viva.com Geschäftskonto erstellen, können Sie Ihre Verkaufstransaktionen optimal organisieren und verwalten.
b. Umbenennen/Löschen einer physischen Zahlungsquelle
i. Umbenennung einer Zahlungsquelle
Wenn Sie eine Ihrer Zahlungsquellen umbenennen möchten, können Sie dies über das Menü Ihres viva.com Kontos tun:
Klicken Sie auf Verkäufe > Physische Zahlungen > Filialen.
Suchen Sie den Shop, den Sie umbenennen möchten, und klicken Sie auf den Namen im Beschreibungsfeld.
Sobald Sie die Bearbeitung der Details Ihres Geschäfts abgeschlossen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktualisieren" unten rechts, um es zu speichern.
ii. Eine Zahlungsquelle löschen
Das Löschen einer Zahlungsquelle ist nur möglich, wenn Sie keine Zahlung auf dem verknüpften Konto erhalten haben. Andernfalls können Sie die Quelle bearbeiten oder den Schalter in der Operationsspalte ein- und ausschalten.
c. Zuweisung der Quelle an einen Mitarbeiter.
Über Ihr Admin-Konto-Menü:
Klicken Sie auf "Einstellungen > Benutzer" und wählen Sie den jeweiligen Mitarbeiterbenutzer aus, dem Sie eine Zahlungsquelle zuweisen möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten".
Klicken Sie auf das Feld "Transaktionen anzeigen/verwalten von" und wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Zahlungsquelle aus, die Sie dem Benutzer des Mitarbeiters zuweisen möchten.
Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche "Aktualisieren", um Ihre Änderungen zu speichern.
B. Ihrem Kartenterminal eine Quelle zuweisen (Geschäfte verwalten):
Terminals können mit "Geschäften" (einer Art von Zahlungsquelle) verknüpft werden, um die Organisation Ihrer Terminals an verschiedenen Standorten zu erleichtern. Indem Sie jedes Terminal einer Filiale zuordnen, können Sie Transaktionsinformationen pro Standort auffinden und filtern.
Weitere Informationen über die Logik der Quellenzuordnung finden Sie hier.
Die Schritte, um Ihrem Kartenterminal ein Geschäft zuzuweisen, finden Sie unten:
Aktivieren Sie Ihr POS-Gerät:
Folgen Sie einfach den Angaben wie hier beschrieben.Erstellen Sie ein Geschäft:
Bitte lesen Sie den Abschnitt oben wie Sie eine Zahlungsquelle (Geschäft) erstellen.Navigieren Sie in Ihrem viva.com Konto zu: Verkauf > Physische Zahlungen > Kartenterminals.
i. Es wird eine Liste Ihrer aktiven Terminals angezeigt.
ii. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten für das Terminal, das Sie ändern möchten.
iii. Über das Dropdown-Menü Quelle auswählen können Sie anschließend auswählen, welches Geschäft Sie diesem Terminal zuweisen möchten, bevor Sie speichern.