Wenn Sie die Vorautorisierungsoption auf Ihrem Kartenterminal aktivieren möchten, sollten Sie einen unserer Vertreter per Chat oder E-Mail kontaktieren
Vorautorisierung einer Transaktion
Öffnen Sie die viva.com terminalauf Ihrem Kartenterminal oder mobilen Gerät und befolgen Sie die folgenden Schritte
Wählen Sie die Option "Belasten" unten links auf dem Bildschirm und die Option "Vorauthentifizierung " oben auf dem Bildschirm.
Geben Sie den Betrag ein und drücken Sie die Schaltfläche "Vorautorisieren“.
Halten Sie die Karte in die Nähe des Geräts. Nach einer erfolgreichen Transaktion können Sie den Beleg ausdrucken oder weiterleiten.
 |  | 
|
Erfassen/Stornieren einer vorautorisierten Transaktion
Öffnen Sie die viva.com terminal auf Ihrem Kartenterminal oder mobilen Gerät und befolgen Sie die folgenden Schritte
Wählen Sie die Option "Erfassen" in der Mitte des Bildschirms.
Eine vorautorisierte Transaktion kann entweder durch Auswahl einer bestimmten Transaktion aus der Transaktionshistorie oder durch Ablesen der Karte, die ursprünglich verwendet wurde, erfasst werden.
Um eine vorautorisierte Transaktion zu erfassen, können Sie die vorautorisierten Transaktionen suchen und anzeigen oder die Kartendaten des Kunden ablesen.
Nach Auswahl der gewünschten Transaktion erscheinen 3 Optionen:
a. Erfassen
b. * Freigeben (Stornierung der Vorautorisierung)
c. Beleg senden
Wählen Sie "Erfassen" und geben Sie den zu belastenden Betrag ein, der bis zum vollen Betrag der vorautorisierten Transaktion reichen kann. Wählen Sie "Weiter" und bestätigen Sie mit "Erfassen".
*Hinweis!
Die Stornierung der Vorautorisierung kann am selben Tag der vorautorisierten Transaktion erfolgen.