Hvis du vil aktivere muligheden for forhåndsgodkendelse på din kortterminal, skal du kontakte en af vores repræsentanter via chat eller e-mail.
Forhåndsgodkendelse af en transaction
Åbn viva.com terminal-appen på din kortterminal eller mobilenhed, og følg nedenstående trin
Vælg "Opkræv" indstillingen nederst til venstre på skærmen og "Preauth" indstillingen øverst på skærmen.
Indtast beløbet, og tryk på "Preauthorise" knappen.
Hold kortet mod enheden. Når en vellykket transaktion er gennemført, kan du vælge at udskrive eller dele kvitteringen.
 |  | 
|
Gem/afbryd en forhåndsgodkendt transaktion
Åbn viva.com terminal-appen på din kortterminal eller mobilenhed, og følg nedenstående trin
Vælg indstillingen "Capture" i midten nederst på skærmen.
En forhåndsgodkendt transaktion kan gemmes enten ved at vælge den specifikke transaktion fra transaktionshistorikken eller ved at indlæse det kort, der oprindeligt blev brugt.
For at gemme en forhåndsgodkendt transaktion kan du ved brug af søgefunktionen se de forhåndsgodkendte transaktioner eller alternativt indlæse kundens kort.
Når du vælger den ønskede transaktion, vises 3 muligheder:
a. Gem
b. *Frigiv (Annuller forhåndsgodkendelsen)
c. Send kvittering
5. Vælg "Capture" og indtast beløbet der skal trækkes, som kan være op til det fulde beløb af den forhåndgodkendte transaktion. Tap på "Fortsæt" og bekræft ved at vælhe "Capture".
*OBS!
Annulleringen af forhåndsgodkendelsen kan finde sted samme dag som den forhåndsgodkendte transaction.