Přeskočit na hlavní obsah

Problém s baterií – Vybití baterie

Aktualizováno tento týden

Pokud se váš terminál vybíjí velmi rychle, postupujte podle těchto kroků:

  1. Zkontrolujte dobu nabíjení:

    • Podívejte se, jak dlouho trvá, než terminál klesne z plného nabití na 20 % baterie.

  2. Co dělat:

    • Pokud k vybití dojde za méně než 5 hodin, obraťte se na zákaznickou podporu o pomoc.

Terminály Ciontek:

Jelikož terminály Ciontek umožňují instalaci dalších aplikací prostřednictvím obchodu Google Play, spotřeba baterie se může zvýšit, pokud zůstane současně otevřeno mnoho aplikací.

Nainstalujte nejnovější verzi aplikace Viva.com Terminal a zavřete všechny aplikace, které nepotřebujete denně používat.

Pokud problém přetrvává i po výše uvedeném, kontaktujte jednoho z našich zástupců pro další ověření a uveďte kroky, které jste provedli.

Dostali jste odpověď na svou otázku?