Podporované bezdrátové Android terminály:
A50, A77, A910, A920, A920 Pro
Platební terminály Google Android (Ciontek CS30PRO, Ciontek CS30PRO s profesionálním skenerem, Ciontek CS50C atd.)
Wi-Fi platební terminál se nepřipojuje k internetu nebo se odpojuje
➔︎ Pro terminály A50, A77, A910, A920, A920 Pro:
Přejděte do nabídky aplikace VW POS.
Otevřete nabídku z levé strany.
System > Nastavení > Nastavení sítě > Wi-Fi > Nastavení Wi-Fi sítě
➔︎ Pro Google Android terminály:
Stáhněte nabídku dolů a klepněte na ikonu Wi-Fi.
▶ Kontrola připojení k Wi-Fi:
Pokud terminál není připojen k Wi-Fi, zkontrolujte, zda je bezdrátová síť chráněna heslem a zda funguje v pásmu 2,4 GHz.
Chcete-li tyto informace zobrazit, klepněte na název Wi-Fi a v nabídce najdete příslušné detaily.
Poznámka: Wi-Fi musí být v pásmu 2,4 GHz a chráněno heslem, aby se terminál mohl připojit.
▶ Kroky pro řešení problémů:
Pokud není žádné připojení:
Zkuste se připojit k jiné dostupné síti. Pokud stále není žádné připojení, kontaktujte zákaznickou podporu.
Pokud je připojení k Wi-Fi, ale není připojení k síti:
Vyberte název sítě, ke které jste připojeni, a klepněte na „Zapomenout síť“ („Forget Network“). Zkuste se znovu připojit a ujistěte se, že je heslo správné. Pokud se zobrazí „Connection Failed“, kontaktujte zákaznickou podporu.
Pokud používáte statickou IP:
Nevolte „Zapomenout síť“ („Forget Network“). Místo toho zkuste připojení k jiné síti Wi-Fi.
V každém případě, pokud se můžete připojit k jiné síti, není problém v samotném terminálu.
Pokud problém přetrvává i po výše uvedeném, kontaktujte prosím jednoho z našich zástupců pro další ověření a uveďte, jaké kroky jste provedli.