➤ Přihlášení přes webový prohlížeč
Chcete-li zobrazit své prodejní transakce na účtu Viva.com prostřednictvím webového prohlížeče, postupujte podle následujících kroků:
V nabídce Prodeje vyberte Prodejní transakce.
V části Zobrazit prodeje vyberte požadované časové období.
Klikněte na Hledat.
Zobrazí se podrobné informace o všech transakcích souvisejících s vašimi prodeji, tedy o finančních prostředcích, které přijímáte od svých zákazníků, například:
Platby
Zrušení transakcí
Předautorizace
Vrácení peněz
Zrušené transakce se zobrazují červeně a vrácené platby zeleně. Své transakce můžete vyhledávat a uspořádávat pomocí různých kritérií a filtrů dostupných v části Pokročilé vyhledávání.
Ve sloupci Poznámky můžete zobrazit stav jednotlivých transakcí.
 |
Můžete podrobně vidět své transakce a akce, které odpovídají každé z nich:
Informace | Je dostupná pro všechny typy transakcí a poskytuje vám více informací o každé z nich. |
Tisk | Umožňuje vám zobrazit a vytisknout účtenku za transakci. |
Zrušeno | Zobrazuje se červeně a je dostupná pro transakce, které dosud nebyly zúčtovány, takže je můžete zrušit. |
Vrácení platby | Zobrazuje se zeleně a pouze v případě, že byla platba kartou úspěšně zúčtována. Je možné provést plné nebo částečné vrácení platby držiteli karty. |
Platba | Zobrazuje se pouze u předem schválených transakcí ze stejného pracovního dne. Můžete vybrat částku, kterou si přejete naúčtovat, a to ve výši rovnající se nebo nižší než předem schválená částka. |
Opakovat | Zobrazuje se u plateb kartou, u kterých držitel karty povolil opakované platby. Částka může být pokaždé odlišná. |
➤ Přihlášení přes aplikaci Viva.com
Prodejní transakce lze najít pod možností „Prodeje“. Zákazník načte stránku s grafem a nejnovější aktivitou. Může upravit vyhledávání (30 dní, 7 dní, vlastní období) a nastavit různá vyhledávací kritéria, jako například:
Denní prodejní transakce
Týdenní prodejní transakce
Měsíční prodejní transakce
Roční prodejní transakce
Hrubý prodej
Všechny nebo konkrétní zdroje příjmů (kamenné prodejny, e-shopy atd.)
Všechny nebo konkrétní kanály transakcí (terminály, e-shopy atd.)
➤ Viva.com Terminál
Prodejní transakce najdete v aplikaci Viva.com terminál pod možností Transakce. Podrobný návod naleznete v našem článku zde.