Přeskočit na hlavní obsah

Kde mohu vidět své prodejní transakce?

Aktualizováno před více než 3 týdny

Přihlášení přes webový prohlížeč

Abyste viděli prodejní transakce na svém účtu Viva.com přes webový prohlížeč, postupujte podle následujících kroků:

  1. Vyberte Prodeje a Prodejní transakce

  2. Zvolte preferované časové období v poli Zobrazit prodeje

  3. Klikněte na Hledat

Najdete zde podrobnosti o všech transakcích souvisejících s vašimi prodeji, tedy o platbách, které obdržíte od svých zákazníků, jako například:

  • Platby

  • Zrušení

  • Předběžná schválení

  • Vrácení plateb

Zrušené transakce jsou zobrazeny červeně a vrácené platby zeleně. Své transakce můžete vyhledávat a organizovat pomocí různých vyhledávacích kritérií a filtrů kliknutím na možnost Pokročilé vyhledávání.

Ve sloupci Poznámky můžete zobrazit klasifikaci podle stavu jednotlivých transakcí.

Můžete podrobně vidět své transakce a akce, které odpovídají každé z nich:

Informace

Je dostupná pro všechny typy transakcí a poskytuje vám více informací o každé z nich.

Tisk

Umožňuje vám zobrazit a vytisknout účtenku za transakci.

Zrušeno

Zobrazuje se červeně a je dostupná pro transakce, které dosud nebyly zúčtovány, takže je můžete zrušit.

Vrácení platby

Zobrazuje se zeleně a pouze v případě, že byla platba kartou úspěšně zúčtována. Je možné provést plné nebo částečné vrácení platby držiteli karty.

Platba

Zobrazuje se pouze u předem schválených transakcí ze stejného pracovního dne. Můžete vybrat částku, kterou si přejete naúčtovat, a to ve výši rovnající se nebo nižší než předem schválená částka.

Opakovat

Zobrazuje se u plateb kartou, u kterých držitel karty povolil opakované platby. Částka může být pokaždé odlišná.

Přihlášení přes aplikaci Viva.com

Prodejní transakce lze najít pod možností „Prodeje“. Zákazník načte stránku s grafem a nejnovější aktivitou. Může upravit vyhledávání (30 dní, 7 dní, vlastní období) a nastavit různá vyhledávací kritéria, jako například:

  • Denní prodejní transakce

  • Týdenní prodejní transakce

  • Měsíční prodejní transakce

  • Roční prodejní transakce

  • Hrubý prodej

  • Všechny nebo konkrétní zdroje příjmů (kamenné prodejny, e-shopy atd.)

  • Všechny nebo konkrétní kanály transakcí (terminály, e-shopy atd.)

Viva.com Terminál

Prodejní transakce najdete v aplikaci Viva.com terminál pod možností Transakce. Podrobný návod naleznete v našem článku zde.

Dostali jste odpověď na svou otázku?