V tomto článku najdete všechny potřebné informace k aktivaci spropitného v aplikaci Viva.com Terminal.
➥ Povolit spropitné v aplikaci Viva.com
Stiskněte tlačítko Více
Zvolte možnost Spropitné
Aktivujte možnost spropitného
Vyberte možnosti spropitného, které chcete
Dostupné možnosti jsou:
Jednokrokové spropitné: Jednoduchý a rychlý výběr spropitného
Uživatelé mohou rychle přidat požadovanou částku k celkové částce. To vyžaduje, aby byla aktivována funkce Procento nebo Vlastní spropitné. Pokud uživatel spropitné potvrdí, konečná částka se aktualizuje a zobrazí na obrazovce. Pokud jej odmítne, bude vyzván k použití procenta nebo zadání požadované částky (Vlastní spropitné).Procentuální možnosti: Předdefinované možnosti spropitného v procentech
Uživatelé mohou nastavit až tři možnosti spropitného jako procento z celkové částky. Zákazníci tyto možnosti vidí před dokončením platby.Vlastní spropitné: Ruční zadání částky spropitného
Uživatelé mohou ručně zadat částku spropitného. Pokud je tato možnost aktivní spolu s procentuálními možnostmi, přidá se čtvrtá možnost označená jako „Jiná částka“.Zaokrouhlit spropitné nahoru: Zaokrouhlit celkovou částku směrem nahoru
Tato možnost deaktivuje všechny ostatní možnosti spropitného a navrhne zákazníkovi zaokrouhlit celkovou částku nahoru na nejbližší celé číslo.
Podrobněji:
Podrobněji:
Pokud je částka menší než 20 a desetinná část < 0,50, zaokrouhluje se na nejbližší celé číslo. (např. 8,49 → 9,00)
Pokud je částka menší než 20 a desetinná část ≥ 0,50, zaokrouhluje se na druhé desetinné místo. (např. 8,67 → 10,00)
Pokud je částka ≥ 20 a desetinná část < 0,50, zaokrouhluje se na druhé desetinné místo. (např. 21,49 → 23,00)
Pokud je částka ≥ 20 a desetinná část ≥ 0,50, zaokrouhluje se na třetí desetinné místo. (např. 21,67 → 24,00)
Pokud je částka ≥ 40 a desetinná část < 0,50, zaokrouhluje se na třetí desetinné místo. (např. 41,49 → 44,00)
Pokud je částka ≥ 40 a desetinná část ≥ 0,50, zaokrouhluje se na čtvrté desetinné místo. (např. 41,67 → 45,00)
➥ Povolit spropitné na zařízeních Viva.com Terminal
Nejprve je potřeba povolit možnost spropitného ve vašem terminálu výběrem: Systém > Nastavení > Spropitné. Poté vyberte požadované možnosti spropitného.
Dostupné možnosti jsou:
Procento z částky transakce. Ve výchozím nastavení uvidíte 5 %, 10 % a 15 %, ale můžete je libovolně upravit.
Zobrazit jinou částku
Jakmile aktivujete spropitné, zadejte částku nákupu do pokladny. Částka se zobrazí na obrazovce terminálu.
Držitel karty oznámí částku spropitného, kterou chce nabídnout, a poté předloží kartu k zaúčtování celkové částky.
Následuje schválení platby.
Po dokončení transakce se zobrazí náhled účtenky a zákazníkovi může být vydána její kopie.
➥ Jak identifikovat prodejní transakce se spropitným ve vašem účtu
Na domovské stránce svého účtu Viva.com vyberte sekci Prodeje a poté klikněte na Prodejní transakce.
Dále klikněte na Pokročilé vyhledávání a v poli označeném „Spropitné“ zvolte možnost „Se spropitným“ a poté klikněte na tlačítko Hledat.
Poté se ve spodní části obrazovky zobrazí všechny transakce, které zahrnují spropitné. Podrobnosti o spropitném si můžete prohlédnout kliknutím na ikonu vedle celkové částky transakce nebo kliknutím na „Info“.
