Jak jsou určovány Vaše poplatky?
Naše cenotvorba je založena na modelu Interchange++. Podle tohoto modelu se cena karetní transakce vypočítává na základě konečné částky transakce. Tato částka může v závislosti na konkrétním případě zahrnovat hodnotu nákupu, spropitné, příplatky z důvodu surcharge nebo jiné částky, které může obchodník k transakci přidat. Celkové náklady se skládají ze tří samostatných složek:
1. Interchange poplatek
Interchange poplatky začínají na 0,2 % pro evropské spotřebitelské debetní karty.
Interchange poplatky a poplatky karetních schémat se mohou lišit v závislosti na faktorech, jako jsou:
Typ použité karty
Země obchodníka
Instituce vydávající kartu
Kategorie obchodníka
Typ transakce (Card Present, Card Not Present nebo Po telefonu)
2. Poplatek karetního schématu (Visa, Mastercard atd.)
Poplatky, které jsou v některých zemích účtovány, jsou stanoveny karetními schématy Visa a Mastercard.
3. Akviziční poplatek Viva.com
Akviziční poplatek Viva.com stanovuje společnost Viva.com a je založen na celkovém měsíčním obratu z karetních transakcí generovaném Vaším podnikáním.
Jaká je provize za každou prodejní transakci?
Poplatky se liší podle typu transakce, včetně:
Card Present
Card Not Present
Po telefonu
Podrobný přehled poplatků podle typu transakce naleznete na naší stránce s cenami zde.
Jaký je poplatek za můj tarif?
Můžete si zobrazit:
Podrobné poplatky si můžete také zobrazit v našem ceníku služeb zde.
Jak mohu zobrazit provizi účtovanou za transakci?
Přihlaste se ke svému Viva.com účtu.
V levém navigačním menu otevřete nabídku Výpisy.
Vyberte Zaúčtování prodejů.
Zkontrolujte podrobnosti transakce a související částky provizí.
Chcete-li data exportovat, vyberte Stáhnout a stáhněte soubor Excel.
Potřebujete další pomoc? Náš tým je Vám k dispozici. Kontaktujte nás prostřednictvím možnosti Chat with us ve Vašem Viva.com účtu.