Uživatelské jméno vašeho účtu viva.com je telefonní číslo, které jste použili při registraci.

Pokud si telefonní číslo, které jste použili, nepamatujete, je třeba zaslat e-mail na adresu support@viva.com z vaší registrované e-mailové adresy.

V žádosti byste navíc měli uvést své celé jméno.

O průběhu vyřizování žádosti budete informováni e-mailem na vaši registrovanou e-mailovou adresu.