V případě, že dojde ke ztrátě nebo odcizení Vaší debetní karty Viva.com, je třeba neprodleně přistoupit k jejímu zablokování.
To lze provést buď tak, že se na nás obrátíte prostřednictvím chatu nebo telefonicky, nebo podle následujících kroků:
Přihlaste se ke svému účtu
Na hlavní stránce vyhledejte ikonu své karty na pravé straně a klikněte na Nastavení a Odstranit
Zvolte důvod zrušení karty a Pokračovat
Zadejte jednorázové heslo, které jste obdrželi na svou registrovanou e-mailovou adresu
Vaše debetní karta Viva.com byla zrušena