Po dokončení nastavení fyzického obchodu otevřete svůj platební terminál a vyberte možnost Aktivovat pomocí kódu přístroje.
Poté můžete terminál připojit ke svému účtu Viva.com pomocí prohlížeče na počítači či mobilním zařízení nebo prostřednictvím aplikace Viva.com.
Připojení terminálu pomocí prohlížeče
Následující kroky můžete provést v prohlížeči na počítači nebo mobilním zařízení:
Přihlaste se ke svému účtu Viva.com.
Přejděte na Prodeje → Fyzické platby → Platební terminály.
Vyberte Nový platební terminál.
Zadejte aktivační kód zobrazený na platebním terminálu.
Vyberte Další.
Váš platební terminál je aktivován.
Připojení terminálu pomocí aplikace Viva.com
Otevřete aplikaci Viva.com.
Vyberte Předvolby → Aktivovat Viva.com POS.
Zadejte aktivační kód zobrazený na platebním terminálu.
Vyberte Další.
Váš platební terminál je aktivován.
Jak najdu své platební terminály?
Chcete-li zobrazit platební terminály připojené k vašemu účtu:
Přihlaste se prostřednictvím prohlížeče ke svému firemnímu účtu Viva.com.
Přejděte na Prodeje → Fyzické platby → Platební terminály.
Aplikace Viva.com Terminal používá typ SoftPos. Při každé aktivaci aplikace Viva.com Terminal na mobilním zařízení se vytvoří nový záznam s označením SoftPos.
Jak mohu deaktivovat terminál na svém účtu?
Ve svém firemním účtu Viva.com můžete změnit stav platebního terminálu z aktivního na neaktivní.
Přihlaste se ke svému firemnímu účtu Viva.com.
Přejděte na Prodeje → Fyzické platby → Platební terminály.
Najděte terminál, který chcete deaktivovat.
Ve sloupci Operace změňte stav terminálu z aktivního na neaktivní.
Pokud byl váš terminál vyměněn z důvodu poruchy
Pokud je terminál vyměněn z důvodu poruchy, během několika dnů jej deaktivujeme. Jakmile bude deaktivován, již se nebude zobrazovat v části Prodeje → Fyzické platby → Platební terminály.
Mohu terminál ze svého účtu odstranit?
Záleží na typu terminálu:
Zařízení s nainstalovanou aplikací Viva.com Terminal app lze z vašeho účtu odstranit.
Fyzický POS terminál nelze odstranit. Lze jej pouze nastavit jako Aktivní nebo Neaktivní.
Stále potřebujete pomoc? Náš tým je připraven vám pomoci. Kontaktujte nás prosím prostřednictvím možnosti Napište nám ve svém účtu Viva.com.