Ако терминалът не се свързва чрез Ethernet, следвайте тези стъпки:
Уверете се, че на място има рутер:
Проверете Ethernet портовете:
Уверете се, че Ethernet кабелите са правилно свързани към съответните портове
Свържете Ethernet кабела към горния ляв порт на устройството (LANS232B) и към LAN порт 1, 2 или 3 на рутера
Проверете дали LAN сигналът се появява в горната част на екрана на терминала
▹A80
Ако LAN сигналът не е видим:
Статичен IP:
Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти за допълнителни проверки
DHCP:
Рестартирайте както рутера, така и терминала
Ако проблемът продължава, свържете се с вашия доставчик, за да се уверите, че има интернет връзка
▹За терминали S800 / Q30:
Ако LAN сигналът не е видим:
Статичен IP:
Проверете настройките, за да се уверите, че полетата за IP, Маска и Gateway са попълнени
Ако не са, попълнете ги и опитайте да се свържете
Ако връзката не продължи, рестартирайте рутера и терминала
Ако проблемът остане, свържете се с вашия интернет доставчик, за да потвърдите правилните настройки и функционалността на връзката
DHCP:
Опитайте да рестартирате рутера и терминала
Ако проблемът продължава, проверете в настройките дали терминалът получава IP адрес
Ако няма IP адрес, свържете се с вашия интернет доставчик за повече информация
Опитайте да се свържете към друга мрежа, за да проверите дали терминалът разпознава IP адреса.
Ако след горепосоченото проблемът продължи, моля свържете се с един от нашите представители за допълнителна проверка, като посочите стъпките, които сте предприели.