Ако сте анулирали абонамент, но все още ви таксуват поради предварително одобрено повтарящо се таксуване, препоръчваме първо да се свържете с търговеца по имейл, за да поискате възстановяване на сумата.
Ако не бъде постигнато решение, моля, не се колебайте да се свържете с нас за да говорите с някой от нашите агенти. Ние ще работим с Вас,за да съберем необходимата информация от получените транзакции за да продължим с процеса на оспорване.Препоръчваме ви също така да заключите картата си, както за да предотвратите бъдещи такси, така и по съображения за сигурност.
Забележка: Горепосочената процедура не се отнася до месечните такси по абонаментните планове на Viva.com. Вашият план се таксува автоматично въз основа на нашата ценова листа и се показва отделно в хронологията на движенията по сметката ви.
За повече информация относно нашите абонаментни планове, натиснете тук.