Какво е SEPA Direct Debit?
SEPA Direct Debit ви позволява да упълномощите организация или компания да събира плащания директно от вашия Viva.com account.
Този метод на плащане обикновено се използва за периодични плащания, като абонаменти и други текущи задължения.
Кои организации приемат SEPA Direct Debit?
SEPA Direct Debit може да се използва с организации, които поддържат този метод на плащане в рамките на региона SEPA.
Приемането се определя от организацията, която получава плащането. Ако не сте сигурни дали дадена организация приема SEPA Direct Debit, моля, свържете се директно с нея.
Как да активирам SEPA Direct Debit към дадена организация?
За да активирате SEPA Direct Debit:
Свържете се с организацията или компанията, на която желаете да плащате.
Предоставете номера на своя Viva.com account.
Дайте съгласието си организацията да събира плащания от вашата сметка.
Как ще се показват плащанията чрез Direct Debit в моята сметка?
Плащанията чрез Direct Debit се показват в транзакциите по вашата бизнес сметка с тип транзакция SEPA Direct Debit.
Има ли такса за плащане към организация чрез SEPA Direct Debit?
Не. Viva.com понастоящем предоставя тази услуга без допълнително заплащане.
Ако нашата ценова политика се промени, ще бъдете информирани чрез нашия ценови списък.
Какво се случва, ако наличният ми баланс не е достатъчен?
Ако наличният баланс по сметката ви не е достатъчен, за да покрие плащането, плащането чрез Direct Debit няма да бъде изпълнено.
Как да отменя упълномощаване за Direct Debit?
За да спрете бъдещи плащания чрез Direct Debit, свържете се с организацията или компанията, с която първоначално сте настроили упълномощаването за Direct Debit.
Мога ли да поискам възстановяване на сума или да оспоря плащане чрез Direct Debit?
Имате право да:
Поискате анулиране и възстановяване на сумата чрез организацията в срок до 8 седмици.
Оспорите плащане, което не разпознавате, в срок до 13 месеца.
Все още имате нужда от помощ? Нашият екип е тук, за да ви съдейства. Моля, свържете се с нас чрез опцията Chat with us във вашия Viva.com account.