В случай че нямате достъп до регистрирания си мобилен телефонен номер и вследствие на това не можете да влезете в профила си, моля, изпратете ни искане по E-mail от регистрирания си E-mail адрес на адрес support@viva.com, като ни информирате за:
стария регистриран телефонен номер.
Новия телефонен номер, който желаете да регистрирате.
Причината за промяната.
Забележка: Актуализирането на мобилния ви номер ще се приложи едновременно за всички viva.com акаунти, свързани с вашите лични данни.