Можете да промените паролата си, при условие че имате регистриран номер на мобилен телефон със себе си.
Изберете Вход от уебсайта на viva.com.
Изберете върху връзката Забравих паролата си.
Въведете регистрирания телефонен номер и изберете Създаване на нова парола.
Изпратено е съобщение до вашия регистриран имейл адрес, с инструкции как да промените паролата си.
Кликнете върху връзката, получена във вашия имейл.
Създайте своята нова парола и изберете Завършено.
Въведете OTP паролата, получена на вашия регистриран телефонен номер.
Ще видите следното съобщение за успешна промяна
На вашия регистриран имейл ще бъде изпратено съобщение, потвърждаващо промяната на паролата.
Ако сте превишили 3-те позволени опита за промяна на паролата, ще трябва да изчакате 30 минути, преди да опитате да я промените отново.