Ако желаете да върнете Вашия POS терминал и да прекратите месечните такси, влезте във Вашия Viva.com акаунт, изберете Пишете си с нас от менюто и подайте заявката си.
Уверете се, че сте предоставили следната информация:
Модел и сериен номер на POS терминала, който желаете да върнете.
Име на фирмата и ДДС номер.
Три имена и регистриран мобилен телефонен номер на титуляря на акаунта.
Три имена и мобилен телефонен номер за контакт на лицето, което подава заявката.
Специални обстоятелства
Прекратяване на дейността на фирмата: Ако връщате терминала поради прекратяване на дейността на Вашата фирма, приложете към заявката съответния документ за прекратяване на дейността, за да избегнете начисляването на такса за предсрочно прекратяване.
Смърт на едноличен търговец: Ако трето лице подава заявка за връщане на терминала и деактивиране на акаунта след смъртта на собственика на фирмата, трябва да бъде предоставен и смъртен акт.
Важно: Ако прекратите договора си с месечна такса преди изтичането на минималния 24-месечен срок, може да бъде начислена такса за предсрочно прекратяване съгласно Общите условия на Viva.com. Отговорният екип ще Ви информира за всички приложими такси.
За да прегледате приложимите Общи условия:
Посетете уебсайта на Viva.com.
Изберете Правила и условия, за да отворите Terms Portal.
Намерете Terms and Conditions Viva.com account opening and relevant transactions.
Изберете Download PDF, за да отворите и прегледате документа.