Към основното съдържание

Как да променя регистрирания си мобилен номер?

Можете да актуализирате регистрирания си мобилен номер от вашия Viva.com акаунт.

Преди да започнете: За да завършите процеса, трябва да имате достъп до текущия си регистриран мобилен номер, за да получите 6-цифрен код за потвърждение чрез SMS.

Промяна на регистрирания мобилен номер

  1. Влезте във вашия Viva.com акаунт.

  2. Изберете Настройки и Профил от менюто вляво.

  3. Навигирайте до Информация за влизане в бизнес акаунт и изберете Промяна до вашия мобилен номер.

  4. Въведете 6-цифрения код за потвърждение, който сте получили чрез SMS на текущия си мобилен номер, и изберете Продължи.

  5. Въведете новия си мобилен номер и изберете Потвърди.

  6. Въведете 6-цифрения код за потвърждение, който сте получили чрез SMS на новия си мобилен номер, и изберете Промяна.

Регистрираният ви мобилен номер беше актуализиран. Вече можете да влизате във всички свои Viva.com акаунти, свързани с вашите лични данни, като използвате новия си мобилен номер.

Отстраняване на проблеми

Не получих 6-цифрения код за потвърждение (SMS)

Ако не сте получили 6-цифрения код за потвърждение чрез SMS, моля, натиснете тук.

Вече нямам достъп до регистрирания си мобилен номер

Ако вече нямате достъп до мобилния номер, който сте предоставили при регистрацията, моля, натиснете тук.

Искам да сменя регистрирания си мобилен номер с номер с различен код на държава

Ако желаете да промените регистрирания си мобилен номер с нов номер с различен код на държава, моля, изпратете заявката си от регистрирания си имейл адрес на support@viva.com. Нашият екип ще ви насочи през процеса и ще ви съдейства при актуализирането на номера.

Забележка: Актуализирането на мобилния номер ще се приложи за всички Viva.com акаунти, свързани с вашите лични данни.

Това отговори ли на въпроса ви?