Управлението на потребителите ви позволява да контролирате кой има достъп до вашия бизнес акаунт в Viva.com и какви действия може да извършва всеки служител. Можете да създавате потребители за служители, да им присвоявате роли, да редактирате техните права за достъп и да ги изтривате, когато вече не се нуждаят от достъп.
Преди да започнете
Само собственикът на бизнеса или потребител с ролята Управление на акаунта може да създава, редактира или изтрива потребители.
Добавяне на нов потребител
Впишете се във вашия основен акаунт в Viva.com.
От лявото меню изберете Настройки > Потребители.
Кликнете върху Добави потребител.
Попълнете следната информация:
Име
Фамилия
Държава по местожителство
Мобилен телефонен номер
Имейл адрес
Дата на раждане
Град на раждане
Държава на раждане
Потребителски роли
Платежните източници, до които служителят ще има достъп, от Показване/Управление на трансакции/от
Проверете въведените данни и кликнете върху Създай.
Важно
Ако въведете грешен мобилен телефонен номер при създаването на потребител, той може да получи имейла за регистрация, но няма да може да влезе в акаунта си. За да отстраните проблема, изтрийте потребителя и го създайте отново с правилния мобилен телефонен номер.
Потребителски роли
Потребителски роли
Можете да присвоите една или повече роли на всеки служител според необходимите му права за достъп.
Преглед на баланса
Позволява на потребителя да:
Вижда менютата Dashboard, Accounts, Sales и Reports.
Вижда подменюто Sales Transactions.
Вижда баланса по сметката.
Вижда опциите Send Money и Deposit Money.
Вижда Viva Account ID.
Използва опциите Create Card и Activate Card.
Разрешаване на възстановявания
Позволява на потребителя да:
Извършва възстановявания.
Вижда менютата Dashboard и Sales.
Вижда подменюто Sales Transactions.
Използва опциите Create Card и Activate Card.
Не позволява на потребителя да:
Вижда баланса по сметката.
Достъпва опциите за плащания и преводи.
Извършване на продажби
Позволява на потребителя да:
Вижда менютата Dashboard и Sales.
Вижда подменютата Sales Transactions и Online Payments.
Използва опцията Request Money.
Използва опциите Create Card и Activate Card.
Не позволява на потребителя да:
Вижда баланса по сметката.
Управление на акаунта
Позволява на потребителя да:
Вижда менютата Dashboard, Sales, Beneficiaries и Settings.
Управлява потребители чрез Settings > Users.
Създава допълнителни потребители.
Използва опциите Create Card и Activate Card.
Не позволява на потребителя да:
Вижда баланса по сметката.
Достъпва опциите за плащания и преводи.
Чат с поддръжката
Позволява на потребителя да:
Вижда менютата Dashboard, Accounts, Sales и Reports.
Вижда подменюто Sales Transactions.
Използва чата с поддръжката на Viva.com.
Използва опциите Create Card и Activate Card.
Не позволява на потребителя да:
Вижда баланса по сметката.
Достъпва опциите за плащания и преводи.
Изпращане на пари
Позволява на потребителя да:
Изпраща пари от бизнес акаунта.
Забележка
За извършване на банкови преводи трябва да бъде присвоена и ролята Разрешаване на банкови преводи.
Разрешаване на банкови преводи
Позволява на потребителя да:
Извършва банкови преводи, когато е присвоена и ролята Изпращане на пари.
Без ролята Изпращане на пари това разрешение няма действие.
Управление на картите на служителите
Позволява на потребителя да:
Вижда менютата Dashboard, Cards и Sales.
Вижда подменюто Sales Transactions.
Управлява Viva Employee Debit.
Използва опциите Create Card и Activate Card.
Не позволява на потребителя да:
Вижда баланса по сметката.
Достъпва опциите за плащания и преводи.
Разрешаване на Виртуален терминал*
Позволява на потребителя да:
Използва функционалността Виртуален терминал.
Разрешаване на OCT*
Позволява на потребителя да:
Използва функционалността OCT.
Разрешаване на PayOut*
Позволява на потребителя да:
Използва функционалността PayOut.
Деактивиране на добавянето на бенефициенти
Тази роля не позволява на потребителя да:
Добавя сметки на бенефициенти.
Премахва сметки на бенефициенти.
Преименува сметки на бенефициенти.
Експортира сметки на бенефициенти.
* Тези роли са достъпни само за определени търговци.
Редактиране на ролите на служител
Изберете Настройки > Потребители.
Намерете желания потребител и кликнете върху Редактирай.
В полето Потребителски роли премахнете ролите, които вече не са необходими.
Добавете новите роли от падащото меню.
Кликнете върху Актуализирай, за да запазите промените.
Изтриване на потребител
Ако сте собственик на бизнеса или потребител с ролята Управление на акаунта, можете да изтривате потребители.
Влезте в своя бизнес акаунт в Viva.com.
Изберете Настройки > Потребители.
Намерете потребителя, когото искате да изтриете.
Кликнете върху Изтриване.
Изберете ДА, за да потвърдите.
Когато се появи съобщението „Потребителят е изтрит“, потребителят е премахнат успешно.
Важно
Изтриването на потребител е необратимо действие.
Полезна информация
Потребителите на бизнес акаунт могат да виждат информацията за бизнес акаунта според присвоените им роли само когато използват уеб браузър (на компютър или мобилен браузър).
При вход през мобилното приложение Viva.com тази информация не е достъпна, тъй като функционалността все още не се поддържа.
Ако потребителят вече има акаунт със същите данни за вход или вече е потребител в друг акаунт на Viva.com, новият бизнес акаунт ще се появи в съществуващия му акаунт.
Търговците могат да създават неограничен брой потребители на служители.