Viva.com предоставя гъвкави и лесни за използване POS решения за бизнеса. Това ръководство предлага цялата необходима информация за активиране, използване и управление на POS терминали и приложения. Целта е да ви помогне да започнете да използвате терминала си за сигурни и бързи транзакции.
За да започнете да приемате плащания с Viva.com, трябва да активирате вашите POS устройства. Процесът на активиране зависи от типа на устройството, което имате. Това обобщение ще ви насочи през основните стъпки за всяка категория устройства. За подробни инструкции, моля, обърнете се към свързаните статии.
➡️ Когато получите вашия терминал
При получаване на вашия POS терминал, проверете следното:
Уверете се, че разполагате с всички необходими аксесоари:
Терминално устройство.
Кабели за свързване (USB или Ethernet, в зависимост от модела).
SIM карта (ако моделът включва предварително инсталирана SIM карта, напр. PAX A920 Pro).
Зарядно устройство.
Батерия за терминала (в зависимост от модела).
Руло с термо хартия за принтера (в зависимост от модела).
Уверете се, че терминалът и устройствата, които ще използвате, отговарят на софтуерните изисквания:
Bluetooth 4.2 или по-нова версия.
Android 8.1 или по-нова версия (за използване на приложението Viva.com Terminal)..
Първоначална настройка
Поставете батерията в терминала.
Поставете SIM картата в терминала (за устройства Ciontek или ако планирате да се свързвате с интернет чрез мобилни данни).
Започнете зареждането на терминала.
Включете терминала с бутона за захранване.
Въведете данните за вашата Wi-Fi мрежа и свържете акаунт в Google Play Store, за да позволите на терминала да извършва необходимите актуализации.
➡️ Общи стъпки за активиране
Активирането на вашето устройство е решаваща първа стъпка за осигуряване на безпроблемна обработка на плащанията във вашия бизнес. Този процес гарантира, че устройството ви е готово да обработва транзакции сигурно и ефективно. Въпреки че стъпките могат леко да се различават в зависимост от конфигурацията ви, следните общи насоки ще ви помогнат да започнете безпроблемно.
Начини за активиране на вашето устройство | Избор на правилната конфигурация | Допълнителни препоръки |
След активиране на вашето устройство можете да изберете как да го настроите според вашите нужди. | Структурата на вашия бизнес определя най-ефективния метод:
|
|
Използване на приложението с аксесоари
За устройства, свързани с аксесоари като мини картови четци, може да са необходими допълнителни стъпки за настройка, като например сдвояване чрез Bluetooth. Уверете се, че всички аксесоари са напълно заредени, и следвайте предоставените инструкции за сдвояване.
Вижте нашето подробно ръководство тук.
➡️ Управление на източници на обекти (Store Sources)
След като активирате вашето устройство, започнете да организирате POS устройствата си, като ги свържете със специфични обекти (тип източник на плащане) във вашия акаунт във Viva.com. Присвояването на всяко устройство към конкретен обект ви помага да управлявате и филтрирате информацията за транзакциите според различни локации, подобрявайки работата на бизнеса ви.
Създаване на обект: Научете как да създадете обект, като следвате нашето ръководство за източници на плащане за обекти. Това ще ви помогне да представите точно всяка физическа локация или отдел.
Присвояване на обект към устройство: След като създадете обектите си, присвойте POS устройствата към съответния обект, за да организирате транзакциите по-ефективно.
Следвайте стъпките, описани в нашето ръководство „Управление на обекти (източници)“ за подробни инструкции.
Чрез правилно управление на обектите и свързването им с терминалите, можете да оптимизирате процесите по плащане и да поддържате ясни транзакционни записи за всяка локация.
Насоки за сигурност на POS устройства за съответствие с PCI DSS
За да се гарантира съответствие с PCI DSS и да се поддържа сигурна среда за плащания, търговците трябва да предприемат конкретни мерки относно своите POS устройства. Необходимо е да се използва ново устройство или такова, което е върнато до фабрични настройки, преди да се инсталират каквито и да било приложения. Търговците трябва да ограничат инсталирането на допълнителни приложения само до тези, които са необходими за бизнес цели, като използват единствено официалния Google Play Store или одобреното от организацията решение за управление на устройства.
Поддържането на актуална операционна система на устройството и приложението Terminal е от решаващо значение за оптимална сигурност. За да защитят данните на картодържателите по време на въвеждане на PIN, търговците трябва да инструктират клиентите да прикриват PIN клавиатурата и да се уверят, че няма насочени камери или записващи устройства към терминала.
За повече информация относно PCI DSS и вашите задължения като търговец, който приема плащания с карта, моля, вижте тук.