Към основното съдържание

Как да свържа терминала за карти към моя акаунт?

Актуализирано тази седмица

След като завършите настройката на вашите физически магазини, отворете терминала и изберете „Активиране с код на устройството“. След това трябва да свържете терминала за карти с вашия акаунт. Това ръководство съдържа подробни инструкции за свързване и управление на вашите терминали чрез компютър, мобилен браузър или приложението Viva.com. То включва и стъпки за намиране и деактивиране на терминали, ако е необходимо.

A. От работният плот:

  • Влезте във вашия viva.com бизнес акаунт

  • Изберете, Продажби → Физически плащания → Терминали за карти → Нов терминал за карти

  • Въведете кода за активиране, показан на вашият терминал и в задължителното поле и изберете Следващ

  • Терминалът е активиран

B. От браузъра на мобилен телефон:

  • Влезте във вашия viva.com бизнес акаунт от менюто от дясната страна на екрана

  • Изберете Продажби → Физически плащания → Терминали за карти → Нов терминал за карти

  • Въведете кода за активиране, показан на вашият терминал и в задължителното поле и изберете Следващ

  • Терминалът е активиран

C. Активиране чрез мобилното приложение viva.com:

  • Отворете приложението viva.com

  • Изберете Предпочитания → Активиране на viva.com terminal

  • Попълнете кода за активиране, показан на вашият терминал и в задължителното поле и изберете Следващ

  • Терминалът е активиран

Как да намеря терминалите си за карти?

  • Влезте във вашия viva.com бизнес акаунт през браузър

  • Изберете, Продажби → Физически плащания → Терминали за карти

Важен

Приложението за viva.com терминал използва типа SoftPos. Всеки път, когато приложението за viva.com терминал се активира на мобилно устройство, ще се създава нов запис с етикет SoftPos.


Как мога да деактивирам терминал в моя акаунт?

В случай на подмяна на терминал поради повреда, ние ще го деактивираме в рамките на няколко дни. След като бъде деактивиран, той вече не се появява в менюто Продажби → физически плащания → терминали.

Въпреки това, в случай че искате да промените статуса на вашия терминал (Активен/Активен), ще следвате следния път от началната страница на акаунта си:

Продажби → Физически плащания → терминали, и ще промените статуса от "Активен терминал" на "Неактивни терминали за карти" в колона Операция.

Устройството, на което сте инсталирали приложението viva.com терминала, може да бъде изтрито от вашия акаунт.

За разлика от това, физическият POS терминал може да бъде настроен само на Активен или Неактивен - той не може да бъде изтрит.

Това отговори ли на въпроса ви?