În acest articol vei găsi toate informațiile necesare pentru activarea bacșișului în aplicația Viva.com Terminal.
➥ Activează bacșișul în aplicația Viva.com
Apasă butonul Mai multe
Selectează Bacșiș
Activează opțiunea Bacșiș
Selectează opțiunile de bacșiș dorite
Opțiunile disponibile sunt:
Bacșiș într-un singur pas: Selectare simplă și rapidă a bacșișului
Utilizatorii pot adăuga rapid suma dorită la suma totală. Această funcție necesită activarea opțiunii de bacșiș procentual sau bacșiș personalizat.
Dacă utilizatorul confirmă bacșișul, suma finală va fi actualizată și afișată pe ecran.
Dacă refuză, va fi direcționat către opțiunile procentuale sau către introducerea manuală a unei sume (Bacșiș personalizat).Opțiuni procentuale: Opțiuni predefinite de bacșiș în procente
Utilizatorii pot configura până la trei opțiuni de bacșiș ca procent din suma totală. Clienții vor vedea aceste opțiuni înainte de finalizarea plății.Bacșiș personalizat: Introducerea manuală a sumei bacșișului
Utilizatorii pot introduce manual suma bacșișului. Dacă această opțiune este activată împreună cu cele procentuale, va apărea o a patra opțiune numită „Altă sumă”.Rotunjire în sus: Rotunjirea sumei totale în sus
Această opțiune dezactivează toate celelalte opțiuni de bacșiș și sugerează clientului să rotunjească suma totală la următorul număr întreg.
Mai detaliat:
Mai detaliat:
Dacă suma este mai mică de 20 și zecimalele sunt < 0,50, se rotunjește la următorul număr întreg. (ex.: 8,49 → 9,00)
Dacă suma este mai mică de 20 și zecimalele sunt ≥ 0,50, se rotunjește la a doua zecimală. (ex.: 8,67 → 10,00)
Dacă suma este ≥ 20 și zecimalele sunt < 0,50, se rotunjește la a doua zecimală. (ex.: 21,49 → 23,00)
Dacă suma este ≥ 20 și zecimalele sunt ≥ 0,50, se rotunjește la a treia zecimală. (ex.: 21,67 → 24,00)
Dacă suma este ≥ 40 și zecimalele sunt < 0,50, se rotunjește la a treia zecimală. (ex.: 41,49 → 44,00)
Dacă suma este ≥ 40 și zecimalele sunt ≥ 0,50, se rotunjește la a patra zecimală. (ex.: 41,67 → 45,00)
➥ Activează bacșișul pe dispozitivele Viva.com Terminal
Mai întâi trebuie să activezi opțiunea de bacșiș de pe terminal, selectând: Sistem > Setări > Bacșiș.
Apoi, selectează opțiunile de bacșiș dorite.
Opțiunile disponibile sunt:
Procent din valoarea tranzacției. În mod implicit, vor fi afișate 5%, 10% și 15%, dar le poți modifica după cum dorești.
Afișează altă sumă
După ce ai activat bacșișul, introdu suma achiziției în casa de marcat. Valoarea va fi afișată pe ecranul terminalului.
Deținătorul cardului informează despre suma pe care dorește să o ofere ca bacșiș și apoi prezintă cardul pentru a fi taxat cu suma totală.
Urmează aprobarea plății.
La finalizarea tranzacției, va fi afișată o previzualizare a bonului, iar o copie poate fi emisă pentru client.
➥ Cum să identifici tranzacțiile de vânzare cu bacșiș în contul tău
Pe pagina principală a contului tău Viva.com, selectează secțiunea Vânzări, apoi dă clic pe Tranzacții de vânzare.
Apoi, dă clic pe Căutare avansată, iar în câmpul denumit "Bacșiș", selectează opțiunea "Cu bacșiș" și apasă pe butonul Căutare.
Apoi, în partea de jos a ecranului, vor fi afișate toate tranzacțiile care includ bacșiș.
Poți vizualiza detaliile bacșișului fie făcând clic pe pictograma de lângă suma totală a tranzacției, fie făcând clic pe „Info”.
