Puteți reseta parola primită dacă aveți la îndemână numărul dumneavoastră de telefon mobil înregistrat.
Selectați link-ul de Autentificare de pe viva.com.
Faceți clic pe link-ul Mi-am uitat parola.
Introduceți numărul de telefon înregistrat și selectați Resetare parolă.
A fost trimis un e-mail la adresa dumneavoastră de E-mail înregistrată, care conține instrucțiuni despre cum să vă modificați parola.
Faceți clic pe link-ul primit în e-mail-ul dumneavoastră.
Creați-vă noua parolă și selectați Finalizare.
Introduceți parola OTP primită pe telefonul dumneavoastră mobil înregistrat.
Veți vedea următorul mesaj pentru modificarea reușită
De asemenea, un e-mail va fi trimis la adresa dumneavoastră de e-mail înregistrată pentru a confirma schimbarea parolei.
Dacă ați depășit cele 3 încercări permise de a vă schimba parola, va trebui să așteptați 30 de minute înainte de a încerca să o schimbați din nou.