După ce finalizați configurarea magazinelor fizice, deschideți terminalul și selectați „Activare cu un cod de dispozitiv”. Apoi, trebuie să conectați terminalul de carduri la contul dvs. Acest ghid oferă instrucțiuni detaliate pentru conectarea și gestionarea terminalelor dvs. prin intermediul unui computer, browser mobil sau aplicația Viva.com. De asemenea, include pașii pentru localizarea și dezactivarea terminalelor, dacă este necesar.
➥ A. De pe desktop:
 |
➥ B. De pe browserul telefonului mobil:
|
➥ C. Activare prin intermediul aplicației mobile viva.com:
|
➽ Cum pot găsi terminalele cardului meu?
Conectați-vă la contul dumneavoastră business viva.com printr-un browser
Alegeți Vânzări → Plăți fizice → Terminale de carduri
Important
Aplicația terminalului viva.com folosește tipul SoftPos. De fiecare dată când aplicația terminalului viva.com este activată pe un dispozitiv mobil, va fi creată o nouă intrare etichetată SoftPos.
➽ Cum pot dezactiva un terminal din contul meu?
În caz de înlocuire a unui terminal din cauza unei defecțiuni, îl vom dezactiva în câteva zile. Odată dezactivat, nu mai apare în meniul Vânzări → Plăți fizice → Terminale de carduri.
Cu toate acestea, în cazul în care doriți să modificați starea terminalului (Activ/Activ), veți urma următoarea cale de pe pagina de pornire a contului dvs.:
Vânzări → Plăți fizice → Terminale de carduri și veți schimba starea din "Terminal activ" în "Terminale inactive" în coloana Operațiune.
Dispozitivul pe care ați instalat viva.com aplicația Terminal poate fi șters din contul dvs.
În schimb, un terminal POS fizic poate fi setat doar la Activ sau Inactiv - nu poate fi șters.