După ce ați finalizat configurarea magazinului fizic, deschideți terminalul de carduri și selectați Activați cu codul dispozitivului.
Apoi puteți conecta terminalul la contul dvs. Viva.com utilizând un browser pe desktop sau pe un dispozitiv mobil ori prin intermediul aplicației Viva.com.
Conectați terminalul utilizând un browser
Puteți urma acești pași dintr-un browser pe desktop sau pe un dispozitiv mobil:
Conectați-vă la contul dvs. Viva.com.
Accesați Vânzări → Plăți fizice → Terminale de carduri.
Selectați Terminal de carduri nou.
Introduceți codul de activare afișat pe terminalul de carduri.
Selectați Următorul.
Terminalul dvs. de carduri este activat.
 |
 |
Conectați terminalul utilizând aplicația Viva.com
Deschideți aplicația Viva.com.
Selectați Setări → Activați Viva.com POS.
Introduceți codul de activare afișat pe terminalul de carduri.
Selectați Următorul.
Terminalul dvs. de carduri este activat.
Cum îmi pot găsi terminalele de carduri?
Pentru a vedea terminalele de carduri conectate la contul dvs.:
Conectați-vă la contul dvs. Business Viva.com utilizând un browser.
Accesați Vânzări → Plăți fizice → Terminale de carduri.
Aplicația Viva.com Terminal utilizează tipul SoftPos. De fiecare dată când aplicația Viva.com Terminal este activată pe un dispozitiv mobil, este creată o nouă înregistrare denumită SoftPos.
Cum pot dezactiva un terminal din contul meu?
Puteți modifica starea unui terminal de carduri din activ în inactiv în contul dvs. Business Viva.com.
Conectați-vă la contul dvs. Business Viva.com.
Accesați Vânzări → Plăți fizice → Terminale de carduri.
Găsiți terminalul pe care doriți să îl dezactivați.
În coloana Operație, modificați starea terminalului din activ în inactiv.
Dacă terminalul dvs. a fost înlocuit din cauza unei defecțiuni
Dacă un terminal este înlocuit din cauza unei defecțiuni, îl vom dezactiva în decurs de câteva zile. După dezactivare, acesta nu va mai apărea în Vânzări → Plăți fizice → Terminale de carduri.
Pot șterge un terminal din contul meu?
Acest lucru depinde de tipul terminalului:
Un dispozitiv pe care este instalată Viva.com Terminal app poate fi șters din contul dvs.
Un terminal POS fizic nu poate fi șters. Acesta poate fi setat doar ca activ sau inactiv.
Mai aveți nevoie de ajutor? Echipa noastră este aici pentru a vă oferi asistență. Vă rugăm să ne contactați prin opțiunea Vorbește cu noi din contul dvs. Viva.com.