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O que é a Verificação de Identidade Remota?
Atualizado há mais de um mês

A Verificação de Identidade Remota é obrigatória para os utilizadores de contas comerciais. Para verificar a sua identidade, deverá fornecer um Cartão de Identidade, Passaporte ou autorização de residência através de um processo de vídeo não assistido.


Como funciona?

Inicie sessão na sua conta, selecione a opção de Verificação de Identidade Remota e siga as instruções no ecrã.
Poderá ser solicitado que continue no seu smartphone para maior eficiência. Na maioria dos casos, receberá uma Senha de Uso Único (OTP) para confirmar o seu número de telefone.


Os principais passos envolvem a apresentação do seu documento de identificação para fotos (ambos os lados, se aplicável) e tirar uma selfie para confirmar que é a mesma pessoa.

Se a qualidade das imagens atender aos requisitos, o processo será concluído em poucos minutos.

Não tenho uma máquina fotográfica no meu computador. Como posso concluir o processo de verificação?

Para concluir a verificação da sua conta comercial viva.com account é obrigatório concluir a verificação do vídeo ID, pelo que pode utilizar qualquer dispositivo que tenha uma câmara.

Porque é que a Verificação de Identidade Remota é obrigatória para concluir a verificação?

A Verificação de Identidade Remota é obrigatória, de acordo com os respetivos requisitos regulamentares para concluir a sua identificação remotamente, verificar os seus dados pessoais e abrir uma conta.

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