➥Od kiedy naliczane są opłaty za nowe plany abonamentowe?
Wszyscy klienci będą obciążani opłatą abonamentową na koniec okresu rozliczeniowego każdego miesiąca.
➥Czy klient może mieć spersonalizowany abonament?
Każdy klient może złożyć wniosek o przyznanie planu taryfowego dedykowanego dla jego firmy.
➥Czy sprzedawcy będą mieli możliwość podwyższenia lub obniżenia swojego planu?
Sprzedawca może podwyższyć lub obniżyć swój plan abonamentowy. Zmiana planu na wyższy wchodzi w życie natychmiast, a na niższy na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
➥W jaki sposób zostanie naliczona opłata abonamentowa, jeśli sprzedawca obsługuje więcej identyfikatorów terminali niż wynika to z jego planu?
Każdy Terminal ID ponad pierwotny limit subskrypcji abonamentu, który dokonał co najmniej jednej transakcji w okresie rozliczeniowym, zostanie obciążony opłatą. Nasz cennik można sprawdzić tutaj.
➥W jaki sposób pobierana jest opłatą za plan abonamentowy?
Opłata abonamentowa pobierana jest z konta klienta.
➥Czy po przekroczeniu przez klienta limitu bezpłatnych przelewów wychodzących wykonywanie przelewów zostanie wyłączone?
Nie, po przekroczeniu bezpłatnego limitu za każdy kolejny przelew zostanie naliczona opłata zgodnie z zasadami naliczania opłat według cennika dostępnego tutaj.
➥Czy bezpłatne przelewy wychodzące obejmują przelewy natychmiastowe?
Opłaty za przelewy natychmiastowe są naliczane oddzielnie.
➥Czy sprzedawca może wybrać, które z jego przelewów wychodzących zostaną uznane za bezpłatne?
Bezpłatne przelewy uznawane są według kolejności realizacji przelewów w okresie rozliczeniowym.
➥Czy obowiązujące opłaty obejmują zarówno terminale fizyczne/aplikacyjne, jak i strony internetowe?
Opłaty mają zastosowanie do wszystkich identyfikatorów terminali (Terminal ID) oraz stron internetowych.