Można zrezygnować ze zlecenia przelewu tylko w okresie między jego przesłaniem a jego wykonaniem.
W pewnych okolicznościach można próbować z nie zrezygnować, jednak pomyślny wynik zależy od współpracy instytucji beneficjenta.
Wysłanie przelewu bankowego do niewłaściwego beneficjenta / Wysłanie przelewu bankowego, na nieprawidłową kwotę.
Najprostszym sposobem na odzyskanie środków jest poproszenie odbiorcy o zwrot kwoty. Jeśli przelew ma być cofnięty z innego powodu, rozpocznij z nami rozmowę na czacie za pośrednictwem swojego konta viva.com account, a my dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć dla Ciebie rozwiązanie.
Wysłanie przelewu bankowego z nieprawidłowymi danymi konta odbiorcy
Jeśli konto odbiorcy jest nieprawidłowe, zamknięte lub nieistniejące, przelew powinien automatycznie wrócić na Twoje konto, zwykle w ciągu 5 dni. Powiadomienie o transakcji zobaczysz na swoim koncie viva.com account.
Należy pamiętać, że podczas wycofywania przelewu bankowego mogą pojawić się dodatkowe opłaty ze storny odbiorcy i / lub instytucji.