Dzięki powiadomieniom o płatności możesz:
Zażądać zapłaty określonej kwoty od klienta na swoje konto viva.com. Klient otrzymuje powiadomienie o płatności w swojej skrzynce odbiorczej e-mail i jest przekierowywany na naszą stronę Smart Checkout, aby kontynuować płatność.
Jak mogę wysłać powiadomienie o płatności?
Zaloguj się na swoje konto viva.com z przeglądarki
Kliknij kartę Proproś o środki pienięźne u gory strony
Kliknij przycisk Nowe powiadomienie
Zostanie wyświetlona strona Nowe powiadomienie o płatności
4. Wypełnij obowiązkowe pola:
Twój znak referencyjny – aby pomóc Ci zidentyfikować płatność
Kwota – wprowadź kwotę większą niż 30¢/30p
Krótki opis tej płatności – opis wyświetlany klientowi
Imię i nazwisko klienta
Adres e-mail klienta
Źródło – wybierz „Default”, chyba że skonfigurowałeś osobne źródło płatności dla tego kanału płatności
Powiadomić w - Język, w którym powiadomienie zostanie wysłane
Data i godzina wygaśnięcia – domyślnie kończy się dokładnie miesiąc po wysłaniu powiadomienia
Wszelkie opcjonalne Znaczniki
5. Kliknij przycisk Wyślij powiadomienie
Powiadomienie o płatności zostanie wysłane na adres e-mail klienta i przejdzie do płatności na stronie Smart Checkout.
Powtarzające się powiadomienia o płatnościach
Po prostu włącz przełącznik Powtórz podczas tworzenia powiadomienia o płatnościach.
Po dokonaniu płatności przez klienta na jego sprzedaży pojawi się przycisk Wyślij ponownie, który umożliwia ustawienie nowego odniesienia i kwoty dla transakcji sprzedaży oraz ponowne obciążenie tej samej karty.
Anuluj powiadomienie o płatnościach
W przypadku konieczności anulowania powiadomienia o płatnościach wysłanego do klienta wybierz menu Sprzedaż z pulpitu nawigacyjnego, a następnie Płatności online i Powiadomienia o płatności.
Wyszukaj, używając filtrów zakresu czasu w zależności od tego, kiedy powiadomienie o płatnościach zostało utworzone.
Upewnij się, że nadal ma status Oczekujące. Aby je anulować, kliknij przycisk Anuluj, a następnie Tak.
Powiadomienie o płatnościach zostało anulowane.
Jak mogę zlokalizować wysłane przeze mnie powiadomienia o płatnościach?
Aby zlokalizować wysłane powiadomienia o płatnościach, wykonaj następujące kroki:
Zaloguj się na konto firmowe
Wybierz Sprzedaż->Płatności online->Powiadomienie o płatności
Wyszukaj żądany okres czasu lub status płatności i naciśnij Szukaj
Z wyników wyszukiwania możesz uzyskać następujące informacje:
Data i godzina wysłania powiadomienia o płatnościach
Nazwa klienta
Opis
Waluta
Kwota transakcji
Status (Oczekujące, Wygasłe, Zapłacone, Anulowane)
Opcje:
Informacje — informacje o płatnościach są wyświetlane tak, jak zostały zarejestrowane podczas ich tworzenia.
Podgląd — Podgląd powiadomienia o płatnościach otrzymanego przez klienta
Wyślij ponownie — Tylko w przypadku powiadomień oczekujących lub wygasłych. W przypadku nowego powiadomienia poprzednie powiadomienie o płatnościach jest automatycznie anulowane.
Anuluj — Tylko w przypadku powiadomień oczekujących lub wygasłych.
Alternatywny sposób zlokalizowania transakcji znajduje się tutaj.