Rozpoczęcie korzystania z Viva.com jest proste. Ten przewodnik przeprowadzi Państwa przez etapy onboardingu i aktywacji — od weryfikacji tożsamości i potwierdzenia danych firmy po przypisanie ról do konta.
Dlaczego onboarding jest ważny?
W ramach onboardingu poprosimy Państwa o zweryfikowanie tożsamości i podanie informacji dotyczących firmy. Pomaga nam to potwierdzić tożsamość i wiarygodność sprzedawców oraz zapewnić bezpieczne i godne zaufania środowisko finansowe.
Czego mogą się Państwo spodziewać?
Onboarding w Viva.com jest procesem prowadzonym krok po kroku. Sprawdzą i potwierdzą Państwo dane swojej firmy, zweryfikują swoją tożsamość oraz wybiorą sposób zarządzania kontem.
Po zakończeniu Self-Onboardingu zostaną Państwo przekierowani do Account Dashboard, gdzie pozostałe etapy onboardingu będą wyświetlane w formie listy zadań z paskiem postępu.
Przejdźmy przez poszczególne etapy.
Krok 1: Wybierz plan subskrypcji
Wybierz Rozpocznij na liście zadań, aby wyświetlić dostępne plany subskrypcji.
Rekomendowany plan zostanie wyróżniony na podstawie informacji podanych przez Państwa podczas oceny handlowej za pośrednictwem naszego ChatBota.
Mogą Państwo zaakceptować sugerowany plan lub wybrać inny dostępny plan, który lepiej odpowiada potrzebom Państwa firmy.
Krok 2: Zweryfikuj swoją tożsamość
Następnie będą Państwo musieli zweryfikować swoją tożsamość i podać wymagane informacje dotyczące firmy.
Jeśli Państwa firma ma siedzibę w Grecji, należy zalogować się na gov.gr. W przeciwnym razie należy skorzystać z oficjalnego rejestru w swoim kraju. Następnie należy ukończyć proces zdalnej weryfikacji tożsamości.
Ten krok pomaga nam zweryfikować Państwa tożsamość i pobrać oficjalne informacje o firmie z odpowiedniego rejestru.
Krok 3: Podaj informacje o swojej firmie
Na tym etapie sprawdzą Państwo informacje zebrane na temat Państwa i Państwa firmy oraz uzupełnią wszelkie brakujące dane.
Rejestracja firmy: Sprawdź informacje o firmie pobrane z oficjalnych rejestrów i uzupełnij wszystkie brakujące pola.
Tożsamość: Sprawdź swoje dane osobowe i uzupełnij wszelkie brakujące informacje.
Profil: Wprowadź przewidywany roczny obrót swojej firmy. To pole nie jest wyświetlane w przypadku kont freelancerów.
Przed kontynuowaniem należy upewnić się, że wszystkie dane są prawidłowe.
Gdy będą Państwo gotowi, należy wybrać Potwierdź, jeśli informacje są prawidłowe i chcą Państwo kontynuować. Należy wybrać Zmień, jeśli trzeba wrócić i wprowadzić poprawki.
Krok 4: Potwierdź beneficjentów rzeczywistych (UBO)
Podaj wymagane dane każdego beneficjenta rzeczywistego (UBO) i określ rodzaj sprawowanej kontroli.
Uzupełnij dane UBO ręcznie za pomocą formularza. W razie potrzeby można dodać kolejnych UBO.
Krok 5: Określ uprawnienia do otwarcia konta
Wybierz odpowiednią opcję:
Jedyny sygnatariusz: Są Państwo jedynym przedstawicielem prawnym. Potwierdź i kontynuuj.
Wielu sygnatariuszy: Wybierz przedstawicieli, którzy muszą podpisać umowę. Jeśli nie są Państwo jednym z nich, należy wprowadzić ich dane kontaktowe.
Dodaj kolejną osobę: W razie potrzeby dodaj ręcznie kolejnego sygnatariusza.
Proces dotyczący zaproszonego sygnatariusza można sprawdzić tutaj.
Mogą Państwo wrócić do kroków 4 i 5, aby wprowadzić poprawki. Dane administratora konta stanowią wyjątek: można edytować wyłącznie adres e-mail.
Krok 6: Zakończ i prześlij do podpisu
To już prawie wszystko. W tym ostatnim kroku sprawdzą Państwo i podpiszą cyfrowo swoją umowę.
Zapoznaj się z warunkami, sekcja po sekcji.
Wybierz Dalej, aby przechodzić między poszczególnymi sekcjami.
Po zapoznaniu się z każdą sekcją zaznacz pole wyboru dotyczące umowy.
Następnie zostaną Państwo przekierowani do dostawcy podpisu cyfrowego. Należy zapoznać się z warunkami i wybrać Poproś o certyfikat, aby kontynuować. Przed podpisaniem dokumentów będzie również dostępna opcja ich podglądu.
Aby zakończyć podpisywanie:
Zaznacz oba wymagane pola wyboru, aby aktywować opcję Wyślij kod.
Wybierz Wyślij kod.
Wprowadź kod OTP wysłany na Państwa telefon.
Po zakończeniu procesu podpisywania mogą Państwo pobrać kopię podpisanych dokumentów.
Już prawie gotowe!
Po ukończeniu wszystkich wymaganych kroków Państwa wniosek zostanie rozpatrzony zgodnie z naszą Polityką Onboardingu i Aktywacji, która może się nieznacznie różnić w zależności od kraju i rodzaju działalności.
Postęp i status wniosku mogą Państwo śledzić bezpośrednio w Account Dashboard.
Mogą Państwo również wyświetlić imiona i nazwiska oraz adresy e-mail sygnatariuszy, a w razie potrzeby ponownie wysłać wiadomość e-mail z zaproszeniem do sygnatariusza. Po ponownym wysłaniu zaproszenia pojawi się komunikat z potwierdzeniem.
Wszystko gotowe!
Po rozpatrzeniu Państwa wniosku i aktywowaniu konta mogą Państwo rozpocząć korzystanie z dostępnych narzędzi i funkcji wspierających prowadzenie działalności i zarządzanie płatnościami.
Witamy w Viva.com — rozwijajmy wspólnie Państwa firmę!
Nadal potrzebują Państwo pomocy? Nasz zespół jest do Państwa dyspozycji. Prosimy o kontakt za pośrednictwem opcji Porozmawiaj z nami na Państwa Viva.com account.