Ved å aktivere tjenesten Dynamisk valutakonvertering (DCC) eliminerer du kostnadene forbundet med transaksjoner utført med kort utstedt i land med en annen valuta enn din egen. I tillegg har du muligheten til å generere inntekter fra disse transaksjonene hvis du ønsker det.
Gitt de høye behandlingskostnadene for slike kort, er bruk av DCC den optimale løsningen for å redusere virksomhetens totale kostnader for korttransaksjoner, samtidig som du gir kundene dine muligheten til å betale i sin egen valuta.
Dynamisk valutakonvertering (DCC) gir kundene dine bekvemmelighet, fleksibilitet og åpenhet i transaksjonene.
➽ Hvordan dynamisk valutakonvertering fungerer
Når en kunde betaler med et kort utstedt i en annen valuta enn ditt lands valuta, vil Viva.com-terminalen eller Smart Checkout automatisk oppdage kortets valuta.
Hvis kortets valuta er forskjellig fra butikkens lokale valuta, får kunden muligheten til å velge transaksjonsvaluta og fullføre betalingen i sin hjemlige valuta hvis ønskelig.
Dette gir kundene økt bekvemmelighet, ettersom de umiddelbart ser det nøyaktige beløpet som vil bli belastet, og unngår overraskelser på grunn av valutakursforskjeller. Samtidig mottar du hele transaksjonsbeløpet i din lokale valuta, uten endringer i betalingsprosessen.
➽ Hvorfor velge DCC for virksomheten din?
➔ Forbedret kundeopplevelse
Med DCC får kundene dine nyte godt av enkelhet, fleksibilitet og transparens i transaksjonene. De blir informert om det nøyaktige beløpet som vil bli belastet i kortets valuta, noe som skaper tillit til virksomheten din.
➔ Reduserte kostnader for virksomheten din
Hver gang en kunde velger DCC, påløper det ingen kostnader for deg – og du trenger ikke gjøre endringer i hvordan du aksepterer betalinger.
For eksempel, hvis en kunde kjøper et produkt til en verdi av €100 og betaler med et kort utstedt i Storbritannia (GBP), kan behandlingskostnaden bli opptil €2,5, og du mottar bare €97,5. Hvis samme transaksjon behandles med DCC, er kostnaden null – og du mottar hele beløpet på €100.
Ved å bruke Viva.coms dynamiske valutakonvertering (DCC) for alle transaksjoner med kort som ikke er utstedt i din lokale valuta, øker du lønnsomheten betydelig.
➔ Ingen påvirkning på betalingsflyten
Innføring av Viva.coms DCC krever ingen endringer eller avbrudd i betalingsprosessen din. Du fortsetter å betjene kundene dine som vanlig – mens konverteringen skjer automatisk og transparent i bakgrunnen.
➽ Hvordan aktivere dynamisk valutakonvertering
DCC-tjenesten kan aktiveres eller deaktiveres ved å sende en forespørsel til kundestøtte via din Viva.com-konto.
Når den er aktivert, kan du umiddelbart dra nytte av fordelene med DCC for alle internasjonale kundetransaksjoner.
➽ Fordeler for virksomheten din
Ingen transaksjonskostnader: Hver transaksjon gjennom DCC er helt kostnadsfri for deg.
Transparens i transaksjoner: Kundene velger sin egen valuta og vet nøyaktig hva de blir belastet.
Skiller deg ut fra konkurrentene: Ved å tilby betaling i kundens egen valuta får du et betydelig konkurransefortrinn og gjør virksomheten din mer attraktiv for internasjonale kunder.
➽ Tilleggsinformasjon om dynamisk valutakonvertering
Transaksjoner med eller uten fysisk kort: DCC er tilgjengelig for betalinger med fysisk kort på terminaler, samt for nettransaksjoner via Viva.com Smart Checkout.
Kundens kort må være utstedt av Visa eller Mastercard.
Kortets valuta må være forskjellig fra virksomhetens lokale valuta.
➽ Transaksjoner med fysisk kort til stede
➽ Transaksjoner uten fysisk kort til stede
Dra nytte av dynamisk valutakonvertering (DCC) og fjern kostnadene for hver slik transaksjon.
For støttede terminaler, valutaer og DCC-funksjoner, klikk her.