Sammenslåingen kombinerer Viva Payments og VivaBank til Viva.com Tech Bank, en heldigital europeisk Tech Bank som utelukkende fokuserer på å betjene Næringsdrivende. Sammenslåingen sikrer et mer robust og sømløst tjenestetilbud, der betalingsløsninger kombineres med et bredt spekter av banktjenester. Dette betyr bedre tilgang til lokale betalingssystemer, avanserte kredittalternativer og innskuddsløsninger, noe som hjelper deg med å effektivisere driften og forbedre økonomistyringen.

Viva.com, som Europas første Tech Bank for næringsdrivende, integrerer både bank- og betalingsløsninger, og tilbyr en omfattende pakke med tjenester skreddersydd for bedrifter. I motsetning til tradisjonelle banker, som vanligvis fokuserer på forbrukere, er Viva.com utviklet spesielt for næringsdrivende, med tjenester som lån til næringsdrivende og fleksible bankløsninger, noe som muliggjør raskere transaksjoner og mer tilpasset støtte.

Det vil ikke bli noen avbrudd i dine nåværende tjenester. Alle rettigheter, forpliktelser og kontrakter fra Viva Payments vil sømløst bli overført til Viva.com Tech Bank. Næringsdrivende trenger ikke å foreta seg noe umiddelbart. Du vil bli varslet om sammenslåingen og få en to måneders utmeldingsfrist hvis du ønsker det. Tjenestene vil bli utvidet med nye funksjoner samt forbedrede bankløsninger.

Ja, de eksisterende betalingstjenestene dine (POS, Tap on Any Device, bedriftsdebetkort) vil fortsatt fungere som før. Det er ingen umiddelbare endringer i tjenestetilbudet ditt, og fusjonen sikrer kontinuitet uten avbrudd.

Nei, det blir ingen endringer i transaksjonsgebyrer eller kontoopplysninger. IBAN-nummeret vil fortsatt være en del av dine kommersielle retningslinjer og en del av kontotjenestene dine. Innloggingsinformasjonen og kundestøttekanalene vil også forbli de samme. Sammenslåingen vil gi deg bedre tilgang til flere banktjenester.

Med sammenslåingen vil Viva.com introdusere:

Du får tilgang til innskuddskontoen på 2 % og andre tjenester ved å opprettholde forretningsforholdet ditt med Viva.com. Tjenestene vil være tilgjengelige for deg når sammenslåingen er fullført, og du vil bli varslet om hvordan du kan dra nytte av disse nye tilbudene.

Ved utgangen av den to måneder lange overgangsperioden (3. april 2025) vil dine eksisterende eMoney Wallets bli omgjort til ikke-rentebærende innskuddskonti, beskyttet av innskuddsgarantiordningen. Det vil ikke være noen avbrudd i din mulighet til å få tilgang til og forvalte midlene dine, og du vil bli varslet om eventuelle ytterligere oppdateringer angående denne overgangen.

Det er ingen vesentlige endringer i hvordan forretningsdataene dine håndteres. Viva.com vil fortsette å beskytte dataene dine i henhold til eksisterende personvernregler.

De oppdaterte retningslinjene for databeskyttelse gjenspeiler endringene som fusjonen har medført, og sikrer at dine rettigheter til databeskyttelse forblir upåvirket. De oppdaterte retningslinjene for databeskyttelse er tilgjengelige på Viva.coms nettsted.

Tjenestevilkårene er oppdatert for å gjenspeile endringene som fusjonen medfører. Disse oppdaterte vilkårene vil være tilgjengelige for gjennomgang på Viva.coms nettsted, og du vil bli varslet om eventuelle endringer. Du kan lese dem der og bekrefte at du godtar dem.

Hvis du ikke godtar de nye vilkårene, har du muligheten til å velge bort tjenestene i løpet av de to månedene som er gitt. Hvis du godtar de nye vilkårene, vil du imidlertid kunne fortsette å motta utvidede tjenester.

Ja, viva.com er regulert som en bank og vil fortsette å sikre at alle tjenester i samsvar med europeiske bankreguleringer. Sammenslåingen forbedrer compliance-prosessen, og som en del av den nye strukturen vil viva.com tilby bedre compliance-verktøy for næringsdrivende.

Ja, innskuddene dine vil være beskyttet under innskuddsgarantiordningen, som sikrer opptil 100 000 euro per kontoinnehaver, akkurat som i alle regulerte banker. Dette gir et ekstra lag med sikkerhet for pengene dine.

Viva.coms bank- og betalingsplattformer er sikre, med robust kryptering og samsvar med bransjestandarder. Som en regulert bank følger den strenge regulatoriske krav, noe som sikrer sikkerheten og konfidensialiteten til dine finansielle data.

Sammenslåingen trer i kraft 1. februar 2025. Det vil være en overgangsperiode på to måneder frem til 3. april 2025, da sammenslåingen avsluttes operativt. I løpet av denne perioden vil vi holde deg informert om eventuelle oppdateringer som vil være tilgjengelige for deg i god tid.

I overgangsperioden vil tjenestene dine forbli upåvirket. Viva.com vil jobbe i kulissene for å integrere tjenestene og systemene, noe som sikrer en sømløs overgang for deg som kunde. Det vil ikke skje noen umiddelbare endringer, og du vil bli varslet om eventuelle nye oppdateringer eller funksjoner, som f.eks. overgangen av kontoene dine til innskuddskontoer.

If you wish to terminate your collaboration with Viva.com, you can do so according to the existing terms in your agreement. There are no additional exit fees imposed as part of the merger, and the process for ending the collaboration remains the same as before the merger.